AKZENT Waldhotel Rheingau

Vor kurzem waren wir zu zweit hier Gast. Nie wieder. Am Telefon bei der Buchung unverbindlich, auch bei Ankunft. Besprechung Wellnesszeiten wurden verweigert. Rezeption u. gesamtes Treppenhaus fast schwarze Wände, auch der Boden. Abstoßend. Man fühlt sich ganz wo anders! Im Bett über dem Kopf drei Weinflaschen, diletantisch mit Heißkleber befestigt zum Schutz vor dem Herunterfallen. Keine Servicemappe, keine Pflegeprodukte, Schimmelspuren unter Duschtüre. Zum Wellnessbereich führt ein enger schwarzer verwinkelter Weg im Keller ohne Ausschilderung, grausam. W-Bereich ein einziger FFK-Bereich. Keine Hinweisschilder, das dem so ist. Anwendung : ein Mann in Straßenkleidung, kein Deutsch, sagte nur: „Wanne“, diese war in winzigem Raum, kein Hinweis auf Temperaturregelung und Bedienung des Wannenlichts. Mussten uns selber kümmern. Ruheraum: lieblos nebeneinander gestellte Stühle. Keine Atmosphäre. Kühl. Rückweg: Suche zum Ausgang Treppenhaus wieder durch schwarze Kellergänge. Essen: Keine Tischdecke, Kerze, Licht, keine Stoffservietten, nur Papier wie im Schnellrestaurant. 4*Hotel??? Portion überschaubar. Frühstück: vieles fehlte, das Wenige kunstvoll verteilt, sollte so wohl besser wirken. Rührei ohne Deckel, kalt. Bedienung: kein Deutsch. Kellner in Turnschuhen. Fazit: kein 4* Hotel, Preis-Leistung absolut zu teuer. Keine Erholung, kein Wellness. Riesen Enttäuschung. Wir kennen Hotels in der Nähe zum gleichen Preis wo alles passt!

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