AKZENT Hotel Goldner Stern

4tägiger Familienaufenthalt mit 9 Personen Woher hat dieses Hotel nur seine 4 Sterne? Oder hatten wie einfach nur Pech? Begrüßung um 13.30 Uhr durch den Chef mit den Worten: "Check in" ist eigentlich erst ab 15.00 Uhr - Hotelzimmer im Altbau: schräger Boden, schräge Matratze, TV-Kabel hängen an der Wand, kleine Duschkabine, bei offenem Fenster Straßenlärm schon am frühen Morgen - 9jähriges Kind ist bei der HP Vollzahler- Alternativen bei der HP waren ohne Ersatz (!) kostenpflichtig - Die Umbonierung kostete extra 1,50€ - Einmal kam der Hinweis auf das Salatbuffet nach dem Essen - der zweimalige, nächtliche, ohrenbetäubende Sirenenalarm (03.15 Uhr/ 03.30 Uhr) direkt vor dem Zimmerfenster wurde weder erwähnt noch entschuldigt - Das Geburtstagskind (75 Jahre!) wurde trotz Hinweis in keiner Weise z.B. mit einer angezündeten Tischkerze o.ä. bedacht - Die „Erlebniscard Fränkische Schweiz“ wurde erst am dritten Tag des Aufenthalts auf Nachfrage ausgehändigt - eine freundliche Chefin schaut anders aus. Das Frühstücksbuffet und Abendmenü (nur 2 Hauptgänge - Fisch und Fleisch) waren sehr reichlich und schmackhaft.

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