Leider kann ich mich den anderen Bewertungen nicht anschließen. Im Prinzip war alles in Ordnung. Bis auf das Zimmer. Siehe Bewertung
War sehr enttäuscht. Zimmer sauber und ordentlich. ( Einzelzimmer) Aber Aber. Das Zimmer muffelte und roch nach Urin. Geht gar nicht. Hier hat das Housekeeping komplett versagt. Durch meine späte Anreise war die Rezeption nicht mehr besetzt, so dass ein Zimmerwechsel bzw. Reklamation nicht mehr möglich war
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Unannehmlichkeiten tuen uns sehr leid. Im Nachhinein kann ich diese leider nicht rückgängig machen. Natürlich weiß ich, dass so etwas nicht passieren darf! Trotz Ihrer späten Anreise hätten Sie uns auf jeden Fall telefonisch erreichen können. Eine Notfallnummer ist überall hinterlegt. Für uns durchaus das kleinere Übel, als ein Kommentar in den Portalen. Vielleicht können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bad Bevensen von unserem Service begeistern. Beste Grüße Susanne Narres
