Wir waren als Gruppe von etwa 40 Personen zu Gast. Besonders auffällig war, dass die Qualität der einzelnen Zimmer sehr stark schwankte! Während ein Teil der Gruppe äußerst zufrieden war, bestand in anderen Zimmern offensichtlicher Renovierungsstau. Darüber hinuas war das Abendbuffet leider für die Anzahl der Gäste ein wenig knapp bemessen.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im August 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annika
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem familiengeführten Hotel zu bewerten. Schade, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu Ihrer und unserer Zufriedenheit genießen konnten. Dennoch sind wir für Ihr Feedback sehr dankbar. Tatsächlich müssen Sie eines der noch nicht modernisierten Zimmer bekommen haben, bitte entschuldigen Sie dies. Wir sind kontinuierlich am renovieren und würden uns freuen wenn Sie uns eine zweite Chance bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region geben und wir Sie dann in einem unserer neuen Zimmer begrüßen dürfen. Bei einem Buffet kommt es tatsächlich leider vor, dass Speisen ausgehen, diese werden umgehend aufgefüllt, die Zeitverzögerung bitten wir zu entschuldigen. Unsere Speisen werden frisch zubereitet. Wir hoffen Sie sind alle gut zu Hause angekommen und hatten eine angenehme Zeit in Oberschwaben. Mit freundlichen Grüßen, Familie Unglert

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„Von mäßiger Freundlichkeit und Insekten am Morgen”

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