Hotel ist leider in die Jahre gekommen - gehört alles generalsaniert. Service hat total nachgelassen (wir hatten ja den Vergleich zu unseren vorherigen Aufenthalten).

Zimmer

Schlecht

Alles schon richtig alt!!! Unsere Freunde hatten 5x das ganze Zimmer unter Wasser von der Toilette - konnte nicht repariert werden und mussten Zimmer wechseln (wurde noch gesagt, dass sie selbst schuld wären!!! - eine Frechheit!) Die Balkon- bzw. Terassentür bekommt man fast nicht auf, die Armaturen wackeln usw....... Es müsste alles komplett erneuert werden!!

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Diese hat total nachgelassen, es gibt fast nur mehr auf die Amerikaner abgestimmtes Essen (Fast Food) und im Gegensatz zu früher wo es jeden Tag Garnelen gab, hatten wir diesmal in 3 Wochen kein einziges Mal welche!! Das Essen ist nur mehr minderwertig und wenn etwas aus ist - dauert es ewig bis wieder nachgefüllt wird!! Nicht einmal die Avocadocreme gab es immer!!! Es wird an allen Ecken und Enden gespart!!! Keine hochwertigen Produkte mehr - und jeden Tag Pizza (welche sehr gut war!) braucht man im Urlaub nicht unbedingt!! Cocktails gibt es auch viel weniger als früher und nirgends gibt es eine Karte!! Da muss man mit dem Handy erst den Code raufladen und dann findet man die Liste fast nicht, weil diese so versteckt ist!!! (möchte nicht dauernd mit dem Handy rumlaufen!!!) UND ES GIBT KEINE STROHHALME!!!!!!! (überall auf der Welt gibt es schon Alternativen - aber dort noch nicht!!!!) Trinkt mal einen Daiquiri oder Frappucino ohne Strohhalm!! (haben dann zufällig in Akumal welche bekommen und immer wieder verwendet) - also nehmt welche mit, weil im normalen Supermarkt kann man auch keine kaufen!!

Service

Eher schlecht

Rezeption sehr unfreundlich!!! Kellnerin hatten wir nur 1 einzige die super freundlich zu uns war - aber die anderen machen einen riesigen Bogen damit man ja nichts bestellt! Die beste ist nach wie vor die Eierfrau Aurora - immer freundlich!!!!!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist sehr gut - nur kann man leider nicht mehr schnorcheln wie in den früheren Jahren, überall sind Seile gespannt - man kommt sich richtig eingesperrt vor und wenn man zu den Schildkröten will, wird man von den Paddelbooten verfolgt - es ist einfach nicht mehr schön!!!!! Nur mehr Abzocke!! Früher waren die Schildkröten überall zu finden (auch außerhalb den Seilen - jetzt nur mehr ganz selten)

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Man hat fast keine Möglichkeit am Abend gemütlich beisammen zu sitzen - da in der Bar viel zu wenig Plätze für die vielen Leute vorhanden sind!! In der 1. Woche war die 24 Stunden Bar auch noch nicht geöffnet - also noch weniger Platz - man hat fast nie Gelegenheit die Live Musik zu hören oder gemütlich Karten zu spielen, da nirgends Platz vorhanden ist!!! Und wenn es mal richtig schüttet - wird man auch in der Rezeption und in der Bar richtig nass - da schon überall Löcher im Dach sind!!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen