AKTIVHOTEL Weisser Hirsch

Sehr geehrte Frau Yvonne, wir nehmen Ihre durchwegs negative Bewertung mit Bedauern zur Kenntnis. Bei Ihrer Ankunft haben Sie - wie gebucht - zwei ruhige Zimmer zur Bürgeralpenseite (Bergseite) bekommen. Sie waren nicht zufrieden mit der Aussicht und auf Ihren eindeutigen Wunsch hin, haben wir Ihnen zwei Zimmer zur Ortsseite (Hochschwab) strassenseitig gezeigt und auch zur Verfügung gestellt. Naturgemäß ist während des Mariazeller Advents einige Bewegung auch verbunden mit höherer Geräuschkulisse zu erwarten. Wir haben Sie darauf hingewiesen, aber Sie wollten trotzdem in den vorderen Teil wechseln. Zu Ihrer Kritik am Abendessen und den Getränkepreisen merken wir an, dass wir leider nicht wissen was genau Sie beanstanden. Wir hatten an diesem Wochenende sehr viele Gäste, die auch durchwegs sehr zufrieden waren. Die Getränkepreise sind ortsüblich und gerechtfertigt. Weiters tut es uns leid, dass Sie mit dem Ambiente unseres Hauses nicht zufrieden waren, aber über Geschmack lässt sich bekanntermaßen nicht streiten. Die im Internet veröffentlichten Bilder unseres Hauses sind aktuell und geben da schon im Vorfeld einen guten Überblick. Unser hoteleigener Pool - übrigens der einzige in Mariazell - hat eine permanente Temperatur von 24°C und wird mit Wildalpen Hochquellwasser gespeist (kein Thermalwasser!). Bitte sind Sie versichert, zufriedene Gäste die immer wieder zurückkehren sind unser Ziel - wir bedauern ausdrücklich, dass wir Sie nicht für uns gewinnen konnten. Ihr Team Qualität des AKTIVHOTEL Weisser Hirsch