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Marco (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Mariazeller Oberklasse
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Zentrumsnahes Hotel, das sich vor allem durch ein über weite Bereiche des Hauses gelungenes Facelift im Vergleich zur ansonsten etwas angestaubten Mariazeller Hotelerie positiv abhebt. Optisch besonders ansprechend ist der Bereich um die Reception sowie die Speiseräumlichkeiten. Vielerorts gelungene Verquickung alter und neuer Einrichtungselemente, jedoch einfallsloses Beleuchtungskonzept. Angesichts des Preisniveaus jedenfalls empfehlenswert! Der Luftkurort Mariazell ist schon aufgrund seiner malerischen geographischen Lage inmitten des obersteirischen Berglandes ganz allgemein zu jeder Jahreszeit sehenswert. Es gilt zudem bis heute als der mit Abstand bedeutenste Wallfahrtsort in Österreich sowie dessen östlichen Nachbarländer. Das angrenzende, im Winter angesichts der relativ geringen Höhe vergleichsweise schneesichere Skigebiet "Bürgeralpe" ist von überschaubarer Größe und aus eben diesem Titel heraus gerade für jene, welche dem Wintermassentourismus mit all seinen unflätigen Begleiterscheinungen überdrüssig sind, sehr empfehlenswert. Im Sommer und Herbst bietet sich Mariazell als geradezu idealer Ausgangspunkt für Bergtouren und Wanderungen aller Schwierigkeitsgrade an; Mit dem nahegelegenen Erlaufsee im Norden sowie dem Salzatal im Westen bieten sich in den Sommermonaten zusätzlich etliche Wassersportmöglichkeiten an. Öffentlich erreichbar mit Bussen sowie von Niederösterreich kommend mit einer landschaftlich überaus reizvollen Fahrt in der Mariazellerbahn


Zimmer
  • Gut
  • Die im Rahmen der Renovierung des Hauses umgebauten Zimmer bilden eine weitgehend gelungene Symbiose aus Größe, Ausstattung und geschmackvollem Interieur. Besonders herzeigbar das Badezimmer. Einzig nennenswerte Mankos bildeten einerseits das räumlich nicht getrennte WC sowie in größerem Ausmaß die sehr lange Wartezeit auf warmes Wasser. In der kalten Jahreszeit sind bei laufendem Wasser 3-5 Minuten keine Seltenheit. Relativ großer TV, welcher jedoch durch überaus schlechte Bildqualität auffiel; Gratis W-Lan (Code an Reception) Verschließen der Zimmer eher untypisch in der Kategorie mit banalem Schlüssel. Sehr gute Betten!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Rahmen des von uns gebuchten Pauschalangebotes "Mariazeller Winterzuckerl" war die Verpflegung durch Halbpension weitgehend gedeckt. Das Frühstücksbüffet zeigte sich sowohl von Auswahl als auch von Qualität der Erwartung in einem 4*-Haus gewachsen. Erstaunlich, welch überraschend guter Geschmack einem dem Automaten entspringender Kakao zu eigen sein kann. Das 4-gängige Abendmenü als zweiter Teil der Halbpension hingegen konnte weder qualitativ noch aus Sicht des Service überzeugen. Die Gerichte schmeckten bestenfalls mittelmässig, insgesamt langweilig. Ob Fisch oder Kalbsrahmgulasch- allesamt zu sehr durch und trocken. Als absolut unwürdig aber erwies sich das Salatbüffet: großteils in einer viel zu kalt eingestellten Kühlvitrine auf hungrige Gäste wartend, welche hoffentlich in großzügiger Weise über Fertigkartoffelsalat aus dem 10kg- Kübel hinwegsehen- ein absolutes No-Go in einem 4*- Haus! Kein Ruhmesblatt auch das tägliche Dessertbuffet. Schon nach kurzer Zeit waren praktisch alle -geschmacklich durchwegs guten- Desserts vergriffen, das Nachreichen seitens der Küche stockte erheblich. An beiden Tagen waren wir ganz offensichtlich zu ungeduldig und orderten unseren Nachtisch schlussendlich im Supermarkt nebenan...


    Service
  • Sehr gut
  • Alleine der quirligen Dame an der Reception ist es zu verdanken, das wir trotz geographischer Nähe unseres Wohnortes das Aktivhotel "weißer Hirsch" zur Basisstation eines kurzen Skiurlaubes auserkoren. Im Rahmen eines Mittagessens am Rande eines Tagesausfluges in Mariazell überzeugte Sie durch ihre zuvorkommende Art von einem Kurzurlaub in Mariazell. Spontane Besichtigung der Zimmer sowie weiterer Bereiche des Hotels führten am Ende zum Erfolg... Auch während des Aufenthaltes gab es in punkto Service nichts zu beanstanden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Im Stadtzentrum- durch die insgesamt sehr überschaubare Größe des Gnadenortes etwas relativiert. Basilika in Sichtweite, Kongresszentrum, Geschäfte unterschiedlichster Branchen sowie zahlreiche weitere Hotels- u. Gastronomiebetriebe in unmittelbarer Umgebung; Talstation der Seilbahn etwa 3 Geh- minuten vom Hotel entfernt. Besonders letztgenannter Umstand prädestiniert das Haus als ideale Herberge für Skiurlaube in Mariazell. Kleiner, speziell bei Schneelage etwas schwierig zu erreichender hoteleigener Privatparkplatz


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Der überschaubare "Aktiv"-Teil des "Weißen Hirschen" erfuhr bislang noch keine sichtbare Revitalisierung - ein Umstand, welcher vielerorts im sogenannten Wellnessbereich des Hotels unübersehbar ist. Im Hallenbad etwa sind an etlichen Stellen die Überlaufgitter gebrochen, die Wände und Decken der prinzipiell gelungenen Raumstruktur im Bereich des Bades schreit förmlich nach einer optischen Auffrischung. Das Wasser des Pools ist vergleichsweise kalt (24°) und zudem stark durch Chlor udgl. belastet. Boden verschmutzt. Sauna optisch und techn i.O., jedoch beinahe permanent ausgelastet. Infrarotkabine gegen Aufpreis. Eine Aufarbeitung dieses Teils des Hauses sei der Hotelführung wärmstens empfohlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Marco, spät aber doch möchte ich mich bei Ihnen für Ihre sehr ausführliche und konstruktive Kritik sowie für Ihre positive Bewertung bedanken, und Ihnen versichern, dass die von Ihnen angeführten Missstände bereits angegangen werden bzw. bereits behoben sind. Gerade wenn man ein Hotel neu übernimmt, weiß man oft nicht wo die kleinen versteckten Fehler liegen, umso mehr ist man darauf angewiesen ein entsprechendes Feed-back von den Gästen zu erhalten. Danke nochmals und hoffentlich bis bald! Mit herzlichen Grüßen aus Mariazell Lieselotte Sailer & Team des Aktivhotels Weißer Hirsch Peregrinari – Mariazeller Klostermarkt vom 28.06.2013 bis 30.06.2013 Package unter: http://www.weisser-hirsch.at/Packages.108.0.html Mariazeller Bergwelle 2013 vom 05.07.2013 bis 07.09.2013 Package unter: http://www.weisser-hirsch.at/Bergwelle-2013.110.0.html