Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Ziel war es, zu Ostern einen Skiurlaub in Mariazell zu machen. Weit gefehlt, denn die Lifte sperren in Mariazell gnadenlos Mitte März zu, wir waren nicht die einzigen, die etwas verwundert waren! Weiters hatten wir eine Junior Suite gebucht. Zu unserem Entsetzen bekamen wir ein normales Doppelzimmer (ca. 25m²) mit einer Ausziehcouch für unsere 2 Kinder. Fazit: Kein Abendprogramm mit unseren Freunden, die ebenfalls mit ihren Kindern angereist waren, möglich, da man die Kinder natürlich nicht alleine im Zimmer lassen kann (der Weg zur Bar/Restaurant war einfach zu weit). Seitens der Hotelführung gab es kein Entgegenkommen ! Die Aussage der Chefin war, dass sie nicht extra das Zimmer ausmessen wird... Und Suiten mit extra Zimmer haben die ohnehin nicht ... Die Bezeichnung "Aktivhotel" war uns bis zum Schluss ein Rätsel, denn erstens gibt es nicht einmal einen Fitnessraum (!), und zweitens war der Wellnessbereich enttäuschend: Das kleine Schwimmbecken war kalt (das Wasser hatte niemals die versprochenen 24 Grad), die Sauna hatte 65 Grad und Infrarot ist kostenpflichtig !! Auf der Homepage mit "Sport und Wellness auf höchstem Niveau" zu werben ist echt eine Frechheit und irreführend. Dieser Urlaub war zum Vergessen, dieses Hotel wird uns nicht mehr sehen ! Und Mariazell so schnell auch nicht !
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Alexander, es freut mich, dass sie sich mit dieser Bewertung richtig Luft machen konnten und sie sich so nicht mehr allzu sehr über den verpatzten Skiurlaub ärgern mussten. In Nischenskigebieten abseits des Trubels ist es durchaus üblich, dass die Saison schon Mitte März endet, die aktuellen Daten, auch für die nächste Saison finden sie auf den einschlägigen Homepages wie etwas des Tourismusverbandes und dergleichen. Gerne beraten wir sie diesbezüglich auch telefonisch. So sehr ich mich auch bemühe, mir erschließt sich der Zusammenhang nicht, wie die (gebuchte) Zimmergröße, die Couch und die Distanz Zimmer-Restaurant-Bar Ihre Abendprogrammpläne mit Ihren Freunden zunichtemachen konnte, ich darf sie um nochmalige Aufklärung ersuchen, ich habe sie einfach schon damals nicht verstanden… Ich denke, dass die restlichen Kritikpunkte unter der emotionalen Einfärbung des nicht so optimal geplanten Urlaubes standen, zumal sie jeder Tatsache widersprechen. Alles Gute für Ihren nächsten Urlaub und fröhliche Grüße aus Mariazell Ihre Lieselotte Sailer & Team des Aktivhotels Weißer Hirsch Peregrinari – Mariazeller Klostermarkt vom 28.06.2013 bis 30.06.2013 Package unter: http://www.weisser-hirsch.at/Packages.108.0.html Mariazeller Bergwelle 2013 vom 05.07.2013 bis 07.09.2013 Package unter: http://www.weisser-hirsch.at/Bergwelle-2013.110.0.html
Hotels in der Nähe von AKTIVHOTEL Weisser Hirsch
Beliebte Hotels in Steiermark
Beliebte Hotels in Österreich
