AKTIVHOTEL Weisser Hirsch

Wiener Straße 6 8630 Mariazell Steiermark Österreich
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Weiterempfehlung 77%
4,7 / 6
319Bewertungen
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Andrea (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Winter
Keine 4 Sterne für den weißen Hirsch!
3,6 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer o.k., Personal nur teilweise freundlich, keine Organisation beim Frühstück - jeden Tag suche nach freien Tisch für Gäste mit ÜF - nur Tische vorbereitet für Gäste mit Halbpension, in Sauna und Dampfbad Platz nur für jeweils 2 Personen - kamen in 2 Stunden nicht einmal dran, in diesem "Aktivhotel" gibt es keinen Schistall - Schi darf man quer durch den Speisesaal in einen kleinen Abstellraum vor der Küche tragen, Eingangsbereich war zu Weihnachten mit einem absolut lieblosen Weihnachtsbaum "geschmückt", einfach alles sicher keine 4 Sterne wert!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut
    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut
    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht
    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Andrea, danke für Ihre Bewertung! Ich werde mich persönlich den von Ihnen geäußerten Punkten annehmen, und kann Ihnen versichern, dass Sie in der nächsten Wintersaison vieles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorfinden werden. Trotz Allem finde ich die Aussage „keine 4 Sterne wert“ wegen einem unglücklich gelegenen Skistall, und einem kleinen Weihnachtsbaum, etwas übertrieben... Mit herzlichen Grüßen aus Mariazell Lieselotte Sailer & Team des Aktivhotels Weißer Hirsch

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