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kein (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
kein Abendessen am Ankunftstag
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Lage gut. Zimmerreinigung unterschiedlich, je nach Personal, Zimmereinrichtung(Mobiliar, Badezimmer...) könnte mal erneuert werden. Personal an Rezeption und im Restaurant nett, zuvorkommend und hilfsbereit, aber nicht immer informiert(Management nicht vorhanden, Bsp. Busfahrpläne stimmten nicht...) Abendessen am Ankunftstag (unsere Ankunft 21.05 Uhr, Abendessen ging bis 21.00 Uhr): Wir bekamen nur eine "Lunchbox" mit einem labberigen Schinkensandwich, ein Stück Marmorkuchen und 2 kleine Stücke Obst, als "vollständiges" Abendessen. Als wir uns beschwerten, wurde gesagt, dass es jetzt absolut nichts mehr im Hotel zu essen gäbe und wir uns außerhalb ein Restaurant suchen müssten. Inzwischen war es allerdings schon 22.00 Uhr und alles war geschlossen. Am nächsten Tag gab es als Entschädigung dann einen Gutschein für ein Mittagessen. Die Begründung des Hotelmanagers lautete: Aus hygienischen Gründen sei eine reichhaltigere Lunchbox nicht möglich!!?? Allerdings gab es während des Frühstücks Spatzen und Katzen im Speisesaal.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:kein
    Alter:56-60
    Bewertungen:1