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Katharina (19-25)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • SonstigeVon außen Hui von innen Pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich muss sagen, dass ich sehr entäuscht von diesem vermeindlichen "Wellnesshotel"bin,die drei Pools die vorhanden sind inkl. des Whirpools hatten extrem kaltes Wasser dieses wurde in den letzten Bewertungen auch schon oft bemängelt aber es wurde nichts unternommen. Den Speisesaal inkl. Essen und wenn mal Personal zu sehen war ähnelt nicht einer Jugendherberge es ist absolut Jugendherbergestil ( Plasikstühle, Cocktails aus einem Automat furchtbares essen und vieles vieles mehr...) Das gesamte Hotelpersonal scheint überfordet mit den vielen Gästen. Man könnte viel mehr aus diesem Hotel machen da die Lage wirklich sehr schön ist nur schade, dass das Hotelmanagment nicht auf die Kritik reagiert... Fazit für mich nie wieder in dieses Hotel bis sich nicht deutlich was geändert hat.... Wäre ich länger als das Wochende geblieben hätte ich nach einem Tag in ein anderes Hotel umgebucht!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat und Sie enttäuscht sind. Unsere Pools haben Innen eine Temperatur von 28 Grad und Außen von 31 Grad. Die Wahrnehmung hängt jedoch auch immer von der aktuellen Verfassung und der Umgebungstemperatur ab, die wir leider nicht beeinflussen können. Bitte beachten Sie, dass wir keine Therme sind, sondern eine Badewelt mit einem großen Schwimmbecken anbieten, das auch „schwimmbar“ sein soll. Schade, dass unser Restaurant PIAZZA Sie nicht überzeugen konnte. Die Lieblingsgerichte der Deutschen haben geschmackvolle Gesellschaft von kreativen Gerichten unserer eigenen vegetarischen und veganen Rezeptideen bekommen. Unsere Linsenlasagne oder die Zucchininudeln müssen Sie probiert haben. Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde