- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von wegen alle Zimmer mit Meerblick, wir hatten das Zimmer 429. Blick auf eine Bauruine bzw. wir konnten die Hotelgäste beim Sonnenbaden zuschauen. Bei der Buchung (kann man nur per Mail oder über die Hamburger Hotline tätigen), habe ich ausdrücklich direkten Meerblick angegeben. Es wurde mir gesagt, unsere Zimmer haben alle Meerblick. Da verlässt man sich ja drauf, um so enttäuschender war es dann für uns, als wir das Zimmer betraten. Wir äußerten unseren Unmut natürlich an der Rezeption, aber es half nichts, kein Entgegenkommen. Wir werden das Hotel nicht wieder buchen und würden es auch niemandem empfehlen. Und billiger wird es unterm Strich auf keinen Fall. Dann bezahlen wir lieber gleich etwas mehr, bekommen dann aber den Service und das Zimmer, das wir uns wünschen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylvia |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Gäste, erst einmal tut es uns sehr leid, dass Sie sich nicht bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Aussagen sind jedoch schlicht nicht richtig. Einerseits gibt es um gesamten Hotelumfeld keine Bauruine und wie auch auf dem Bild unserer Hotelansicht für jedermann sichtbar, sind alle Zimmer zum Meer ausgerichtet. Ihr Kommentar sorgt in unserem Haus für Unverständnis.