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Chris (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 3-5 Tage • Strand
Sehr schönes Hotel mit Schwächen in der Küche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das gepflegte Hotel liegt ruhig gelegen am Ortseingang von Bansin direkt an der Strandpromenade. Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude zur Ostsee.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und gepflegt. Begrenzter HD Fernsehempfang ist nicht zeitgemäß.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist von guter Qualität und bietet eine ordentliche Auswahl. Fehlendes wird zeitnah nachgelegt. Die Bistrokarte in der Bar/auf der Terrasse ist klein und hat eine gute Qualität. Am Abend gibt es ein Buffet, das HP Menue mit 3 Hauptspeisen zur Wahl oder eine kleine Karte. Das Buffet ist ok, was Qualität und Auswahl angeht. Beim HP Menue reicht das Qualitätsurteil von gut bis mangelhaft. Als Beispiel: Risotto mit Wein ertränkt, Fenchel strohig, wässrige Kürbissuppe durch Knoblauch erschlagen. Das Personal hat sich sehr bemüht die Fehler zu beseitigen/kompensieren. Trotzdem sehr schade.


    Service
  • Sehr gut
  • Eine persönlichere Ansprache würde dem Haus guttun. Wenn man schon aus Datenschutzgründen die Nutzung des Geburtstages nachfragt und dann am Geburtstagsabend dem Gast nicht mit einem Sekt gratuliert, ist das wenig professionell. Die Zimmerreinigung erfolgte verläßlich während des Frühstücks. Gut war, dass ein kleiner Defekt am Zimmer selbstständig repariert wurde - vorbildliche Kommuniktion zwischen Zimmerservice und Technik.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die ruhige Lage auf der Insel ist eine Reise wert. Die lange Promenade konnten wir bis Ahlbeck erlaufen. Störend/gefährlich ( wird hier nicht bewertet ) empfanden wir die Fahrradautobahn an der Promenade/im Wald, die für die Geschwindigkeiten der E-Bikes nicht geeignet ist. Es ist eine Zumutung, über diesen "Fahrradweg" zum Strand oder zurück zu gelangen. Wenn sich gleichzeitig Fahrradfahrer und Fußgänger begegnen, fahren die Fahrradfahrer mit 20km/h oder mehr im cm-Abstand an den Fußgängern vorbei. Wenn ältere Leute oder Eltern mit Kindern nicht aufpassen, ist ein schwerer Unfall vorprogrammiert - einen Fahrradunfall mit Notarzteinsatz mussten wir uns ansehen. Externe Gastromonie ist nur spärlich vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Welnessbereich, der trotz Corona geöffnet war. Viele und gute Fahrräder/auch E- Bikes - notfalls mit Helm - zum Verleih.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:61-65
    Bewertungen:68
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Chris und Caro, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hauses und die detailreiche Schilderung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr Sie begeistert zu haben und nehmen auch Ihre Anregungen gerne auf und werden diese intern besprechen. Leider kann ich Sie keinem Familiennamen zuordnen, so dass ich nicht überprüfen kann, warum unsere Geburtstagsglückwünsche nicht ankamen. Hatten Sie vielleicht nicht eingewilligt? In der Regel freuen wir uns mit unseren Gästen über deren Geburtstage und gratulieren persönlich in Form einer Karte, eines Geburtstagskuchens und eines Geburtstagskaffees in unserem Patio. Sehr schade, dass es in Ihrem Falle nicht geklappt hat. Wir freuen uns aber besonders, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürften und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und stets beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Travel Charme Strandhotel Bansin, Michael JJ Stenner & Team, -Hoteldirektor & Gastgeber-