Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nun zum 3. mal in diesem tollen Hotel. Wie immer ist es mit Kindern eine fabelhafte Adresse. Die Nähe zum Meer, die Möglichkeit den Kinderclub zu nutzen, das Schwimmbad und der Platz der Familien-Suite ist einfach nur super. Als Manko müssen wir jedoch das etwas ueberteuerte Abendessen für uns Eltern anmerken und leider ging am 3. Tag beim Frühstück der Räucherlachs aus, welcher auch weitere 3 Tage nicht mehr angeboten wurde. Das ist sicher zu verkraften, jedoch bei einem Hotel dieser Klasse etwas traurig. Zudem gab es scheinbar einen personellen Engpass, so dass die Hotelbar am Abend leider nicht komplett geöffnet wurde. Es gab zwar die Möglichkeit Getränke zu bestellen, jedoch war der Service nicht so gut wie gewohnt. Alles in allem war es aber ein toller Urlaub.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Katrin, vielen Dank für Ihre Treue zu unserem Haus. Über Ihre zuvorkommenden und verständnisvollen Zeilen haben mein Team und ich uns sehr gefreut. Schön, dass wir Sie und Ihre Familie in 1. Linie wieder von uns überzeugen durften. Ihre Hinweise haben wir selbstverständlich zur Kenntnis genommen und werden an den Leistungen zum Konzept "Leichter Abendgenuss" und kontinuierliche Produkte zum Frühstücksbuffet weiter arbeiten. Für die Öffnungszeiten der Hotelbar fehlt uns leider immer noch der Mitarbeiter. Aber auch an dem Thema bleiben wir dran. Das gestaltet sich leider in diesem Jahr sehr schwierig. Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Liebe und Gute und freuen uns schon heute, wenn die Reise Sie das 4. Mal zu uns führt. Mit sonnigen Grüßen von der Ostseeküste Bansins verbleiben wir Beate Böse & das Team
