Wir waren 4 Tage im Juli in diesem Hotel, es ist nicht mehr das neueste, wirkt aber insgesamt sehr gepflegt und wir fühlten uns wohl. Gebucht hatten wir Halbpension, am Frühstück gibt es nichts auszusetzen, wenngleich man öfter lang warten musste, um ein Getränk nachbestellen zu können. Das Abendessen haben wir in anderen Travelcharme Hotels schon besser erlebt (z.B. auf Rügen). Erstens gab es mehr Auswahl und wir fanden es dort auch qualitativ besser. Wir hatten es 2x, dass es bei den Büffets am Abend Salat aus dem Glas bzw. Dose gab (z.B. Möhren, Rote Beete, Mixed Pickles), das ist bei diesem Preis nicht angemessen. Es gab, das muss man fairerweise sagen, schon noch andere Salate zusätzlich. Außerdem ist das System dort nicht kundenfreundlich gestaltet. Es gibt jeweils nur eine Suppe im Angebot, wenn man eine andere zum gleichen Preis bestellt, wird die ganze Halbpension extra berechnet mit dem Ergebnis, dass uns dann 9 Euro zu viel berechnet wurden, die wir aber nach Reklamation von der freundlichen Dame an der Rezeption ersetzt bekamen. Das ist kleinlich und umständlich und führt wohl auch öfter zu Reklamationen. Insgesamt hatten wir dort aber einen schönen Aufenthalt, das nächste Mal würden wir aber keine Halbpension buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 70 |
Liebe Sabine, es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir haben Ihr Feedback zum Anlass genommen, um unseren eigenen gesetzten Service- und Qualitätsstandard noch einmal intern zu besprechen, damit Sie sich in Ihrem nächsten Aufenthalt zu 100% wohl fühlen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße Nicole Mohrmann Guest Relation Manager & das Team vom Strandhotel Bansin