Rundum Zufrieden bis auf ein paar Kleinigkeiten. Auch auf Anfrage bekam ich keinen Aschenbecher auf den Balkon, obwohl auf anderen Zimmern Ascher rumstanden. Auch sollten zusätzliche Handtücher im Saunabereich vorhanden sein. Zu den Störte Becker Festspielen konnten wir die Halbpension nicht wahrnehmen und hätten gerne gegen einen Mittags-Snack getauscht, was Seitens der Rezeption nicht möglich war.? Es wurde erst auf Nachfragen dann 50% der Halbpension erstattet. Essen waren wir dann Auswärts. Da sind wir in anderen Travel Charme Hotels besseres gewohnt. Ansonsten hat alles gepasst, Personal sehr freundlich, Service und Essen sehr gut.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juni 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Franz
Alter:	46-50
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Franz, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Schade, dass unsere drei Alternativen zum Abendessen am „Störtebeker-Tag“ Ihnen nicht zugesagt haben. Seit Jahren haben wir damit gute Erfahrungen gemacht und unsere Gäste honorieren dies auch. Sehr geehrter Herr Franz, bitte wenden Sie sich beim nächsten Mal gern auch an mich persönlich. Ich hoffe, dass Sie bald wieder das Travel Charme Nordperd & Villen besuchen. Mit freundlichen Grüßen aus Göhren Angela Brüggemann & Team

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