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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Sonstige
Die Erholung beginnt bereits mit der Ankunft
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben alle Mitarbeiter, das Reinigungspersonal eingeschlossen, als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden. Der Service (z.B. Kinderteller und Besteck zu den Mahlzeiten, freier Internetzugang in der Lobby) war prima. Leider haben wir bei der Anreise ein paar wenige Ameisen im Bett vorgefunden. Dies sollte nicht passieren, nachdem wir sie entfernt hatten, war das Problem jedoch auch für die gesamte Woche behoben. Uns wurde eines der grösseren Zimmer in einem Haus zugewiesen, was vermutlich daran lag, dass wir ein Zustellbett für unsere Tochter benötigten. Im Zimmer war alles notwendige vorhanden. Die Matrazen der Betten waren top, es gab ein separates, kleines Zimmer für die Koffer und die Kleidung, eine abschliessbare Schublade am Schreibtisch etc. Die Dusche im Bad war jedoch eher klein. Mehr Kinderangebote soll es wohl in einem TravelCharme Hotel auf Usedom geben, in Göhren nicht vorhanden. Die Bar war ordentlich, aber wenig gemütlich und lud nicht gerade zum Verweilen ein. Der Pool ist mit 120 qm ausreichend dimensioniert, Liegestühle stehen auch im Aussenbereich zur Verfügung. In der näheren Umgebung gibt es einige kleinere Läden in denen man einkaufen kann, die Auswahl ist jedoch eher begrenzt. Im Ort gibt es Bäckereien, Eiscafes, und einige wenige Restaurants. Ins Zentrum sind es nur wenige Gehminuten, ebenso zum Strand und zur Haltestation des rasenden Roland. Parkmöglichkeiten sind am Hotel ausreichend vorhanden, jedoch kostenpflichtig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ihren Hinweis zu dem Ameisen habe ich bereits mit der verantwortlichen Abteilungsleiterin besprochen. Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen und können Ihnen zudem mitteilen, dass wir einen solchen Fall noch niemals hatten und - nur zur Sicherheit - umgehend intensiv abprüfen werden. Vielen Dank für diesen Hinweis! Wir hoffen, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Travel Charme Nordperd & Villen