aja Grömitz

Liebe Gäste, Schade, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Sollten Sie uns dennoch eine weitere Chance geben, Sie von uns zu überzeugen, kontaktieren Sie bitte beim nächsten Mal unsere Reservierungszentrale. Wir sind täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr für Sie erreichbar und geben Ihnen gerne Auskunft welches Angebot für Sie das passendste ist, um keine Mehrkosten entstehen zu lassen, was natürlich immer sehr ärgerlich ist. Reservierungshotline: +49 40 69 63 52 580 Fax: +49 40 69 63 52 589 E-Mail: reservierung@ajaresorts.de Es freut uns zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage des Resorts als auch die Ausstattung der Zimmer mit dem 48-Zoll-TV sowie das Reinigungspersonal so gut gefallen haben. Auf die Minibar und den Kühlschrank im Zimmer haben wir bewusst verzichtet, denn in unserem smart markt finden Sie die Zahnbürste genauso wie die Flasche Mineralwasser für den Tagesausflug, das unverzichtbare Eis am Stiel für zwischendurch oder die Tageszeitung für den Nachmittag am Pool, sprich alles und noch viel mehr als in der Minibar und alle Getränke gekühlt und zu fairen Preisen. Für die Aufbewahrung Ihrer Wertsachen stehen Ihnen an der Rezeption Schließfächer zur Verfügung. Statt Balkonen bieten wir Ihnen auf der Dachterrasse den wohl besten Ausblick auf ganz Grömitz und die Lübecker Bucht. In unserem Restaurant wird Qualität groß geschrieben. Hiervon können Sie sich selbst überzeugen, da Sie bei der Zubereitung der Gerichte zuschauen können, so dass es durchaus in Stoßzeiten zu vereinzelten Wartezeiten kommen kann. Gerade auch das Frühstück bietet Ihnen eine große Auswahl und wird von vielen sehr gelobt. Die wechselnden Speisen werden gerne angenommen und bieten jeden Tag etwas Neues wie verschiedene Fischsorten (Krabbensalat, Lachs, Forelle…), Kuchen, frische Waffeln, Milchreis, Aufschnitt und Müsli & Co. Geschmäcker sind jedoch verschieden und darüber lässt sich nicht streiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Unfreundlichkeit des Personals und der nicht ausreichenden Beratung an der Rezeption. Dies darf nicht sein! Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Wir hoffen, dass Sie dennoch alles vor Ort klären konnten, ansonsten können Sie uns auch gerne unter info@ajaresorts.de erreichen. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team