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Marco (41-45)
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Unterkunft mit Verbesserungspotential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich sehr sauber, jeden Tag Handtuchwechsel positiv, aber manchmal werden Zimmer erst nachmittags geputzt, komische chemische Gerüche auf den Fluren, ordentliches aber nicht sehr abwechslubgsreiches Frühstücksbüffett, Organisation an der Rezeption noch verbesserungswürdig Arbeitsabläufe des Personals optimieren, nach 4 Monaten Eröffnung ist noch nicht alles optimal abgestimmt, Frühstück variieren


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    täglich Habdtuchwechsel, Zimmerreinigung manchmal erst am nachmittag, keine Balkone, Bad in Raum integriert (sehr modern)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Ordentliches Frühstücksbüfett aber täglich identisch, kaum Abwechslung Räume sehr gut klimatisiert und mit toller Aussicht vom 5.Stock


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Organisation an der Rezeption verbesserungswürdig, manchmal 4 Leute aber ein anderes Mal nur 1 Person


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Direkt am Strand und am Wellenbad


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zugang direkt zum Wellenbad, Kinderspielzimmer positiv


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie einen tollen Urlaub hatten. Für die Unannehmlichkeiten bzgl. der Zimmerreinigung am Nachmittag, den ‚komischen chemischen‘ Gerüchen auf den Fluren und der ‚verbesserungswürdigen Organisation an der Rezeption‘ möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Das Frühstück bietet Ihnen eine große Auswahl und wird von vielen sehr gelobt. Die wechselnden Speisen werden gerne angenommen und bieten jeden Tag etwas Neues wie verschiedene Fischsorten (Krabbensalat, Lachs, Forelle…), Kuchen, frische Waffeln, Milchreis, Aufschnitt und Müsli & Co. Wir würden uns freuen, wenn Sie bald einmal wiederkommen. Schön, dass Sie unsere Gäste waren. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team