Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist von der Lage her super. Ebenfalls ist das Hotel modern und neu. Parkmöglichkeiten sehr schwierig, als wir da waren, war das Parkhaus bereits ausgebucht und ich finde, 11€ auch eine Frechheit. Der ebenfalls kostenpflichtige Stellplatz für 7€ war etwas entfernt vom Hotel, dafür aber auch zu teuer, wir haben dann in einer Seitenstraße kostenlos geparkt. Der Check In dauerte viel zu lange, wir haben 30 Minuten in der Warteschlange gestanden und konnten erst ab Punkt 15 Uhr in unser Zimmer. Auf die Frage, ob wir bereits eher in die Grömitzer Welle dürften, da dies bei uns im Preis enthalten war, sagte man uns, dies sei auch erst ab 15 Uhr möglich, frechheit. Die Zimmer sind modern aber nicht praktisch ausgestattet. Das Badezimmer bietet keinerlei Privatsphäre. Zum Frühstück fährt man in die 5.Etage, auch hier muss man lange warten da die Zimmerkarten nicht immer zur Abfrage der gewünschten Leistung funktionieren und der Mitarbeiter erst kontrollieren muss, was gebucht wurde (mit Frühstück oder ohne) Das Buffet ist gut, aber in der Hochsaison von der Atmosphäre bestimmt nicht mehr schön, Masse statt klasse eben Die Grömitzer Welle ist eher durchschnittlich und dafür auch zu teuer. Auch hier ist es viel zu voll und das Personal ist mit den Menschenmassen völlig überfordert. Sauna Aufgüsse sind hier eher eine Massenabfertigung und dienen nicht als Erholung, schade eigentlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 67 |
Lieber Andre, unser Außenparkplatz liegt 300 m entfernt und bietet unseren Gästen zusätzliche Parkplätze, was gerade zur High Season dankend angenommen wird, da viele Tagesgäste die kostenlosen Parkplätze im Ort in Anspruch nehmen. Es tut uns leid, dass Sie beim Check-In so lange warten mussten. Wartezeiten zu den Stoßzeiten lassen sich leider nicht ganz verhindern, da jeder Gast ein Recht darauf hat, angemessen beraten und empfangen oder verabschiedet zu werden. Hier können wir nur auf Ihr Verständnis hoffen. Wir werden es intern aber weitergeben und geben unser Bestes dies in Zukunft zu vermeiden. Wie vorab auf der Reservierungsbestätigung angegeben, stehen Ihnen die Zimmer ab 15 Uhr zur Verfügung und somit auch die Grömitzer Welle - eine Frechheit möchten wir das nicht nennen. Wir haben ein offenes Raumkonzept mit einer nach oben offenen Tür im Badbereich, welche zum einen sowohl für den Duschbereich als auch für den WC Bereich genutzt wird. Statt Türen im Raum arbeiten wir mit mehreren blickdichten Vorhängen als Raumteiler, die dann wiederum auch Sichtschutz für den Badezimmerbereich ermöglichen. Zudem kann der komplette Badezimmerbereich durch eine Schiebetür ganz verschlossen werden, so dass eine Privatsphäre gegeben ist. Geschmäcker sind nun einmal verschieden und darüber lässt sich nicht streiten. Wir sind jedoch der Meinung, dass wir unseren Gästen viel Abwechslung bieten und die Möglichkeit sich seinen Urlaub nach dem eigenen Gusto zu gestalten. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Grömitz
