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Juergen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel am Ostseestrand
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind jahrelang mit unserem Wohnmobil nach Grömitz gefahren. Wollten jedoch auch mal das neue naja Hotel kurz nach der Eröffnung kennenlernen. Die Enttäuschung fing damit an, dass der Wellnessbereich im angrenzenden Hallenbad der Stadt Grömitz noch nicht fertig war. Alternativ wurde ein Shuttle-Service in das kleine Hallenbad von Dahme angeboten. Auf die Beschwerde ging man aber nicht weiter ein. Die Lage des Hotels ist gut, das Restaurantangebot entsprach nicht unseren Ansprüchen. Weder das Frühstück noch das Abendessen ist zu empfehlen. Auf unsere schriftliche Reklamation an das Hotel haben wir bis heute keine Stellungnahme erhalten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, wir bedauern sehr, dass unser Resort nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir antworten auf alle Reklamationen. Die Grömitzer Welle und unsere Wellbeing-Saunaetage sind seit Ende Juni 2015 eröffnet und bieten alles, um sich wohlzufühlen - verschiedene Saunen, erholsame Rückzugsräume, Pools mit gefiltertem und beheiztem Ostseewasser, einen Vitapark und das NIVEA Haus für Massagen und Kosmetik. Bedauerlicherweise hatten wir auf den Baufortschritt der Grömitzer Welle keinen Einfluss, da es sich hierbei um ein Projekt der Gemeinde Grömitz handelt. Die Gäste konnten kostenfrei das Strandspa in Dahme mit Meerwasserbecken inklusive kostenlosem Transfer mit unserer Limousine in Anspruch nehmen. Hinzu kam ein Verzehrgutschein von € 10,00 pro Tag. Schade, dass unser Restaurant PIAZZA Sky Sie nicht überzeugen konnte. Unser Restaurant ist ein Marktplatz des guten Geschmacks mit den Lieblingsgerichten der Deutschen, die frisch vor den Augen der Gäste zubereitet werden. Wir bieten Ihnen 50 unterschiedliche Gerichte an, so dass für jeden etwas dabei sein sollte. Erleben Sie ganz neu in 2016 unsere „Herzklopfen“ Dinner Night, jeden Samstag Abend. Freuen Sie sich auf mehr Abwechslung im kulinarischen Angebot. Um Ihnen einen kleinen Vorgeschmack zu geben…Cocktail von Eismeershrimps, Feine Ziegenkäse-Tomaten-Terrine, Dreierlei Tatar vom Rind live zubereitet, Samtige Bisque vom Hummer, Trüffelspaghettini frisch aus dem Grana Padano Laib aufgedreht, Ragout von Edelfischen, Putenmedaillons an Aprikose mit Chili, Kaiserschmarrn mit lauwarmen Pflaumen, Feine Käseauswahl…! Das lässt das Herz doch höher schlagen :-) Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als Gäste begrüßen und Ihnen unter Beweis stellen dürfen, dass Sie einen erholsamen Urlaub ohne Kritikpunkte bei uns verbringen können. Herzliche Urlaubsgrüße aus Grömitz, Ihr a-ja Team