- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
In der Hotelbar gab es einen Abend für über 20 Gäste kein Bier. Das Essen war dürftig. Nur Reisgerichte, erst nach Beschwerde Salat und ein Ei zum Frühstück. Die Suppe war mehrmals kalt und wurde auch nach Aufforderung nicht warm gemacht. Das Personal schien unerfahren, war jedoch freundlich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manfred |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung in HolidayCheck, die uns als Airporthotel Berlin - Adlershof die Möglichkeit gibt darauf zu reagieren. Zunächst einmal freuen wir uns, dass wir Sie als Teilnehmer eines 92 Personen starken Musikvereins inklusive Blaskapelle für 6 Nächte nicht nur beherbergen konnten, sondern Sie unsere Räumlichkeiten auch zum musizieren bis in die späten Stunden nach 22:00 Uhr genutzt haben. Es ist für uns sehr zu bedauern, dass trotz intensivster täglicher Kommunikation mit Ihnen als Kunden vor Ort und Ihrem Reiseveranstalter, scheinbar nicht alle Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllt werden konnten, Das tut uns sehr leid. Wir wundern uns sehr darüber, dass in den 6 Tagen Ihres Aufenthaltes unsererseits jeder Wunsch der an uns herangetragen wurde, kurzfristig umgesetzt werden konnte. Bsp.: Erweiterung des Zeitfensters der zugesicherten Getränkepauschale ohne weitere Berechnung, Zur Verfügung stellen unserer Bar Cookpit zum Ausklang Ihrer kurzfristig geänderten Tagesplanung, was Sie dann nicht in Anspruch genommen haben um doch die ursprünglich zur Verfügung gestellten Veranstaltungsräume (Casino) zu nutzen. Die Temperatur der zubereiteten Speisen in 100% Bio Qualität, haben wir auf Wunsch von 65 Grad Celsius, auf 85 Grad Celsius erhöht. Zu jederzeit war qualifiziertes, erfahrenes Service- und Küchenpersonal vor Ort. Wir bedauern sehr, dass Sie ganz speziell den von Ihnen geschilderten Eindruck mit nach Hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Airporthotel - Team!