Aus DeutschlandAltes Haus, aber aufgepeppt, mit vielen Angeboten für die ganze Familie. Überall gibt es allerdings kostenpflichtige Zusatzangebote.
Extrem kleines Bad, aber für ein paar Tage ok. Im Zimmer fehlt ein kleiner Kühlschrank, ansonsten alles vorhanden, gute Betten.
Großes Büfett Restaurant mit DDR Charme. Die Servicekräfte sind zum Teil eher überfordert. Heruntergefallene Besteckteile werden beim Abräumen von ihnen z.B. nicht aufgehoben. Da müssen die Gäste selber Hand anlegen. Getränke werden falsch gebracht, es gibt aber keine Entschuldigung und man muss lange auf das Ersatzgetränk warten, schade. Auch die Preise sind schon im oberen Preissegment angesiedelt. Das Büfett war reichhaltig und wurde schnell nachgefüllt.
Die Rezeption in den Tagesschichten versuchte sehr freundlich Probleme zu lösen oder Ersatzangebote anzubieten. Der Nachtdienst wollte wohl eher nicht gestört werden und war nicht in der Lage uns z.B. den Gutschein für die Therme zu geben. Beim Auschecken ½ Stunde angestanden, nur um die Zimmerkarte abzugeben - leider viel zu lange. Parkgebühren für einen Parkplatz mitten im Wald bei 8€ pro Nacht in der Nebensaison viel zu hoch.
Etwas abseits mit viel Ruhe zum Erholen und wandern. Mit dem Auto oder dem kostenfreien Bus ist man aber schnell im eigentlichen Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Zu unserem Zeitpunkt war leider die Schwimmhalle nicht nutzbar, da Wartungsarbeiten durchgeführt wurden. Leider wurde das nicht vorher auf der Internetseite kommuniziert. Alternativ gab es 2 Stunden Karten für die nahegelegene Therme. Aber das war natürlich kein Ersatz, denn die Schwimmhalle hätte man den ganzen Tag nutzen können. Leider gab's dann auch noch einen Rohrbruch in der Sauna und somit konnte auch diese nicht mehr genutzt worden, sehr ärgerlich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maja |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Maja, vielen Dank für Ihre Bewertung, schade das wir Sie nicht von unserem Hause überzeugen konnten. Wir bieten viel für die Familie, entgegen Ihrer Aussage aber vieles, was nicht kostenpflichtig ist. So haben wir ein kostenfreies Kino, welches den ganzen Tag verschiedenste Filme zeigt, ein 25m Schwimmbad, was in einem Hotel praktisch einzigartig ist, Kinderspielewelt in die man woanders viel Eintritt bezahlt, großer Spielplatz mit Soccerfield, Animationsprogramm vom Active Team, Tanzabende uvm. Auch unser neuer schöner Parkplatz liegt direkt am Haus und nicht im Wald. Natürlich sollte der Service klappen und da werden wir mit dem Team die Arbeitsweise aufarbeiten. Ich entschuldige mich, wenn dies nicht optimal geklappt hat. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt, im Sommer, doch noch von uns überzeugen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
