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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 3-5 Tage • Strand
Wir kommen nicht noch einmal
1,0 / 6

Allgemein

Das Zimmer war so feucht , dass man den Schimmel riechen konnte. Keine Handtücher konnten trocknen, selbst das Klopapier war dadurch feucht. Eine tägliche Reinigung des Zimmers gab es auch auf Wunsch nicht. Unsere letzte Urlaubsnacht verbrachten wir dann lieber in einem anderen Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nicht gegessen dort


    Service
  • Eher gut
  • Die Dame an der Rezeption war stets freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Vor unserem Balkon war eine Baustelle und die Straße ist generell sehr laut. Nach einem Parkplatz musste man immer suchen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben keine Angebote gesehen oder angeboten bekommen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden an der Rezeption wahrgenommen haben. Es bedeutet uns viel, dass Sie diesen positiven Eindruck trotz der herausfordernden Umstände hervorheben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Nachhinein können wir Ihre geschilderten Punkte leider nicht nachvollziehen, da uns während Ihres Aufenthalts keine entsprechenden Hinweise oder Meldungen vorlagen. Selbstverständlich hätten wir umgehend reagiert und Abhilfe geschaffen, wenn Sie uns vor Ort über diese Unannehmlichkeiten informiert hätten. Unsere Zimmer werden regelmäßig überprüft und gereinigt, und unser Empfangsteam steht rund um die Uhr zur Verfügung, um auf Gästewünsche und eventuelle Probleme sofort einzugehen. Ahoi! Urban Beach Team