Das Zimmer war überhaupt nicht sauber. Schimmel, Haare an den Wänden des Bads, Sand. Mitarbeiter waren freundlich. Telefonisch aber überhaupt nicht erreichbar.
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Sehr geehrte Laura, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben konnten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Reinigungsstandards entsprechen nicht unserer üblichen Qualität, da wir einen täglichen Reinigungsservice anbieten. Unser Empfangsteam steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Anliegen umgehend zu beheben! Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten!1111111111111111111 Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team
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