Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Personal und das Frühstücksangebot schätzen konnten. Es ist unser Ziel, dass unsere Gäste mit einem Lächeln in den Tag starten, und wir sind stolz darauf, eine Auswahl an vegetarischen, veganen, glutenfreien und laktosefreien Optionen anzubieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Jedoch bedauern wir, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthaltes nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass jedes Detail wichtig ist, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, und nehmen Ihr Feedback ernst. Speziell die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten im roten Gebäude sind für uns Anlass, die Wartung und Instandhaltung unserer Einrichtungen nochmals zu überprüfen, um unseren Gästen einwandfreie Zimmer zu bieten. Die Erneuerung unseres Empfangsbereichs und der Restaurantnobelbereiche in diesem Jahr zeigen unser Bestreben, das Hotelerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Lage des Hotels als positiv hervorheben. Unsere Nähe zum Strand und zum Megapark ist in der Tat ein Highlight für viele unserer Gäste und wir sind glücklich, dass dies auch für Sie ein angenehmer Aspekt Ihres Aufenthalts war. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team