Agroturismo S'Hort de Son Caulelles - Adults only

Achtung, schwerer Betrugsverdacht: Wegen eines Systemfehlers bei Agoda bezahlten wir für unser Zimmer doppelt. Das ist inzwischen fast 2 Monate her und wir haben das Geld immer noch nicht zurückerhalten. Dabei geht es auch um das WIE: Agoda's Support ignoriert das Problem quasi vollständig und das Hotel ist inzwischen abgetaucht und reagiert nicht mehr, obwohl man den Fehler am Anfang sogar zugegeben hat, mit dem Versprechen, es direkt zu klären. Da per Kreditkarte gezahlt wurde, ist alles vollständig dokumentiert und es gibt rechtlich genau wie logisch gesehen keine zwei Meinungen zur Situation. Sowohl Agoda als auch das Hotel haben das anfangs auch so bestätigt. Das Verhalten des Hotels weckt daher inzwischen den Verdacht, mutwillig betrügen zu wollen; in der letzten Antwort zuvor erklärte der Besitzer außerdem plötzlich, dass niemand mehr etwas von der doppelten Bezahlung weiß, was ein klarer Widerspruch zu den Aussagen vorher ist. Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten, in der Hoffnung, dass das Hotel seinen Plan dann doch noch einmal überdenkt. Ich empfehle deswegen DRINGEND, hier auf keinen Fall zu buchen. Einerseits, um im Zweifelsfall nicht selbst Opfer solcher Aktivitäten zu werden; andererseits, um solche "Marktteilnehmer" an weiteren "Profiten" zu hindern.

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