- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir haben zwei Wochen Urlaub als Familie im COOEE Lavris verbracht. Auf den ersten Blick wirkt es schick und schön. Doch auf den zweiten Blick zeigen sich die Mängel und wir können es nicht weiterempfehlen.
Unser Eindruck ist, das Hotel hat eine Zwei-Klassengelsellschaft bei den Zimmern. Die schicken Zimmer à la Instagram und die veralteten Zimmer, die gerade so instandgehalten werden. Wir hatten leider letzteres gebucht (uns es nannte sich DZ Superior) und können dies nicht empfehlen. Eng und klein und das schlimmste ein schimmeliges Bad sowie eine Zimmertür, die nur mit lautem Knall überhaupt schließbar war. ES lag im EG direkt neben dem Dreh- und Angelpunkt der Reinigungskräfte. Dementsprechend war es ab 6:30 Uhr laut vor der Tür. Wir haben um ein Alternativzimmer gebeten. Es wurde uns ein Zimmer in der 4. Etage angeboten. Jedoch auch mit (wenn auch) weniger Schimmel. Weitere Möglichkeiten gab es nicht. Anzumerken ist auch, dass es bei dem besseren Zimmern Fliegengitter an den Fenstern im Bad gibt und somit ein besseres Lüften möglich ist. In unserem Zimmer war das Fehlanzeige. Die Betten waren durchgelegen und so waren es 14 furchtbare Nächte.
Das Essen im Bufet-Restaurant ist reichaltig und abwechslungsreich. Jeder findet etwas und es wird auch immer gut nachgelegt. Absolut nicht zu empfehlen ist das à la Carte Essen. Das haben wir einmal gebucht und es bestand zu 80% aus Speisen, die wir auch schon am Bufet gefunden haben und der Rest war kalt und trocken. Vielmehr hatten wir das Gefühl, dass hier bei den AI-Gästen endlich Geld mit den Getränken verdient werden wollte. Und als ich nicht der Weinempfehlung gefolgt bin, wurde die Nase gerümpft.
Positiv zu erwähnen ist der Service im Bufet-Restaurant sowie an der Poolbar. Unfreundlich und genervt wirkte jeden Tage die Dame am Empfang. Und dabei sollte sie doch das Aushängeschild sein. Die Reinigungskräfte hatte leider nur wenig Zeit für die Reinigung der Zimmer und das merkte man. ES wurde grob sauber gemacht und auf der Terasse gar nicht. Hier habe ich dann nach sechs Tagen explizit um Reinigung gebten, was dann genau einmal durchgeführt wurde.
Das Hotel liegt am Rand von Kato Gouves. Zum Strand sind es 650m. Diese Entfernung ist es jeder nur, wenn man den staubigen Pfad nutzt und durch ein anderes Hotel läuft. Der Weg über öffentliche Wege ist länger. Vom Hotel aus hat man eine gute Anbindung an die Schnellstraße von Mallorca. Der Weg zum Airport Heraklion sind nur 15 km und ist kurz. Dazu ist zu beachten, dass man sich im Hotel in der direkten Einflugschneiße des Flughafens befindet und jedes Flugzeug im Landeanflug sieht sowie hört.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt drei Poolbereiche mit verschiedenen Pooltiefen. Leider sind die Kinderpools nicht mit Sonnensegeln o.ä. ausgestattet. Es gibt auch Sportmöglichkeiten wie Aquagymnastik oder Yoga.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Liebe Maria, Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl uns Ihre Worte natürlich traurig stimmen. Trotzdem sind wir um jedes Feedback, das wir erhalten, dankbar und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich hierfür Zeit genommen haben. Unser größter Wunsch ist unseren Gästen eine tolle und unvergessliche Zeit zu bescheren. Schade, dass wir dies nicht bei Ihnen geschafft haben. Ein Wort zu dem „Lärm“: Es stimmt, dass die Region von Gouves nur ca 18 km vom Flughafen entfernt ist und dadurch auch Flugzeuge zu hören sind. Gouves ist aber tatsächlich nicht Standort der Flugschneise. Die meisten Flugzeuge fliegen über das Meer und nur wenige über das Hotel. Wir würden so etwas ganz sicher nicht schreiben, wenn es nicht der Wahrheit entspräche. Wenn Sie einmal einen Blick auf unsere Facebook Seite werfen, Sie werden feststellen ,dass alle Fotos und Beschreibung der Realität entsprechen. Trotz unserer Bemühungen euch ein anderes Zimmer zu geben haben sie es leider abgelehnt. Wir Wünschen ihnen gesund zu bleiben und in die Zukunft uns eine Chance zu geben Sie wieder zu sehen und eure Wünsche in Erfüllung zu bringen. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Lavris Hotels & Spa Team