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Nikolaus (61-65)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandEin erholsamer Urlaub in einem netten Hotel.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schön angelegtes Spa Hotel, mit schönen Pools. Man fühlte sich willkommen und gut aufgehoben. Der Sparbereich mit Personal ist sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ok, sauber aber nicht ganz rein, hatte alles was man braucht. Das Bad war relativ klein. Wir haben sehr gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, viel Auswahl. Alles in Buffet Form, da ist es nicht immer einfach die Speisen auf den Punkt zu garen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal, war super. Alle waren sehr hilfsbereit und nett. Gab es ein Problem versuchten sie alles um es aus der Welt zu schaffen. Wir waren sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ca. 15 km von Heraklion entfernt. Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Ein Mietauto ist zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Angebote von Wassergymnastik bis hin zur Abendanimation. Am Strand alles was das Herz begehrt durch externe Anbieter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikolaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus, Thank you for your thoughtful feedback. We’re happy to hear you enjoyed our spa area, pools, and felt welcome throughout your stay. It’s also wonderful to know that our friendly and helpful staff contributed to your satisfaction. We will be sure to share your comments with them! Regarding your room, we are glad to know it met your needs. We’ll pay closer attention to ensure that all areas are thoroughly cleaned to maintain our high standards. We appreciate your comments on the food and service. While buffet meals can present some challenges in maintaining food temperatures and consistency, please know that we follow HACCP guidelines to ensure food safety and hygiene. We will continue to work with our kitchen team to improve the overall dining experience. We’re also pleased you enjoyed our variety of activities and nearby attractions, and agree that renting a car is a great way to explore the area. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Warm regards from Crete, Team Aelius Hotel & Spa