- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir fanden das Hotel soweit okay. Es ist sauber und die Zimmer waren in einem guten Zustand. Das Essen war auch vielfältig und lecker. Frisches Obst war auch ausreichend vorhanden. Die Anlage ist gepflegt. Das WLAN war okay. Im Zimmer hatte es manchmal Probleme aber daran wird wohl gerade gearbeitet. Guten Empfang hatte man immer bei der Rezeption. Wir waren im Nebenhaus untergebracht. Was uns definitiv an diesem Hotel nicht gefallen hat war die wirklich laute Musik die einem den ganzen Tag am Pool entgegenschallt. Sie ist so laut das man sich nicht in normaler Lautstärke unterhalten konnte. Wir haben den Schallpegel gemessen und der lag zwischen 55 und 85 Dezibel. Nachdem wir hier nochmals mit Ferit Kontakt aufgenommen hatten wurde die Musik dann wenigstens für ca. 2 Stunden am Tag etwas leiser gestellt. Für ein Familienhotel ist dies aber nicht wirklich annehmbar.
Wir (2 Erwachsene) sind mit 2 Kindern dort angereist. Und hier gab es das erste Problem worauf man beim buchen unbedingt achten sollte. Da dies unsere erste gemeinsame Urlaubsreise war bin ich bei der Buchung davon ausgegangen, dass man bei einem Doppelzimmer was einem angeboten wurde das Zimmer dementsprechend groß ist, dass eine Familie Platz hat. Der Schock kam dann beim Ankommen in der Nacht. Wir bekamen als Familie ein normales Doppelzimmer wo dann noch 2 Reisebetten reingestellt wurden. Man konnte sich kaum noch bewegen und man musste von vorn ins Bett klettern. Da sich an den Reisebetten vorne ein Metallrahmen befand der auch noch höher war als die durchgelegene dünne Matratze haben sich die Kinder daran weh getan. Hier wurde uns aber am nächsten Tag sehr schnell durch Ferit (Hotelgast-Zufrieden-Steller) und der Rezeption ein neues Familienzimmer zur Verfügung gestellt das dann groß genug war und die Kinder hatten dann auch richtige Betten. Die Matratzen sind fest und wir haben alle sehr gut darauf geschlafen.
Das Essen war vielfältig und lecker. Frisches Obst war auch ausreichend vorhanden. Es gab täglich Eis in einer großen Sorten-Auswahl. Die Kekse usw. waren nicht so sehr nach unserem Geschmack.
Sehr gut, herzlichen Dank an Ferit und der Rezeption. Weiter so
Leider war vor dem Hotel nichts, so dass man mit dem Bus in den nächsten Ort fahren musste, wenn man mal shoppen wollte. Die Busse waren aber immer gerammelt voll egal ob mittags oder abends
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unsere Kinder waren 8 und 10 Jahre und sie haben sich in der 2. Woche gelangweilt da es dort nicht wirklich Freizeitangebote für sie gab. Der Mini-Club war laut dem Großen total langweilig. Die Animateurin von der Wassergymnastik und Zumba war unser tägliches Pool-Highlight. Es war schön sie bei der Arbeit zu beobachten ;-)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manu |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast "Manu", Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu schreiben. Dies hilft uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren und die Wünsche unserer Gäste zu erkennen. Es tut uns leid zu lesen, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Mängeln gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Die beschriebenen Bedingungen entsprechen nicht unseren Standards, wir werden Ihr Feedback an unser Management und die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weiterleiten. Für das Ende dieser Saison plant unser Management Verbesserungen an unseren Zimmern. Da unser Hotel in der Region Kadriye Belek in der Nähe des Meeres liegt, sind wir 5 km von der Stadt Kadriye entfernt, die das nächste Einkaufszentrum ist. Und alle 15 Minuten passieren die öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt das Sicherheitstor, das von allen Hotelgästen genutzt wird. Ihre Reservierung gilt für die erste Zimmerkategorie mit Queensize-Bett und dieses Zimmer verfügt über 1 französisches Bett und 1 Schlafsofa. Zu Ihrer Zufriedenheit haben wir Sie 1 Tag nach dem Einchecken im Hotel kostenlos auf ein Maisonette-Zimmer hochgestuft.Es ist uns sehr wichtig, dass Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts einen komfortablen, komfortablen und angenehmen Urlaub verbringen. Tagsüber werden in unserem Hotel sportliche Aktivitäten für unsere jungen und erwachsenen Gäste organisiert. Während der Öffnungszeiten des Pools ist in unserem Poolbereich etwas laute Musik zu hören, aber Ihre Meinung zu dieser Angelegenheit wurde unserem Management zur Prüfung übermittelt. Wir versuchen, unsere Gäste vieler Nationalitäten in unserem Hotel zu bedienen. Und wir sind traurig über die Reflexion der Probleme in einigen unserer Dienstleistungen für Sie. Es werden entsprechende Kontrollen durchgeführt und notwendige Maßnahmen ergriffen. Auch für Ihre positiven Worte zu einigen unserer Teamkollegen und Leistungsbereiche möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und möchten Sie wissen lassen, dass diese Worte für uns eine wichtige Motivation sind. Wir tun jeden Tag alles, um unseren Gästen den ultimativen Urlaub zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns schnellstmöglich wieder besuchen, damit wir Sie voll und ganz von unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Adora Resort Hotelmanagement