- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unser Aufenthalt im Adalia Elite Lara war insgesamt angenehm. Das Hotel bietet eine schöne Anlage und die Atmosphäre ist angenehm, allerdings merkt man deutlich, dass es in die Jahre gekommen ist und eine Renovierung nötig wäre. Die Möbel sind alt und abgenutzt, was den Gesamteindruck etwas trübt. Die Mitarbeiter geben sich im Großen und Ganzen Mühe, ihre Arbeit gut zu machen. Dennoch wäre für viele von ihnen eine zusätzliche Schulung sinnvoll, um die Servicequalität zu verbessern. Besonders hervorheben möchte ich die Kellner an den Pools und die Barkeepers, die stets aufmerksam und freundlich waren. Das Entertainment-Team hat ebenfalls überzeugt, vor allem Rabia, Deniz und Elif haben für großartige Unterhaltung gesorgt. Das Housekeeping hat allerdings Luft nach oben. Die Zimmer wurden nur oberflächlich gereinigt, und in den zehn Tagen unseres Aufenthalts wurden die Spiegel überhaupt nicht sauber gemacht – die Flecken, die wir bei unserer Ankunft vorfanden, blieben bestehen. Seifen wurden nur auf Anfrage nachgefüllt und die Bettwäsche wurde nicht regelmäßig gewechselt. Ein besonderer Dank geht an Mustafa, den Kellner im À-la-carte-Restaurant (italienische Küche). Er hat durch seinen professionellen und zuvorkommenden Service unseren Aufenthalt dort wirklich bereichert. Fazit: Ein schönes Hotel mit Potenzial, das allerdings in einigen Bereichen Verbesserung und Erneuerung benötigt, um vollends zu überzeugen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Efkan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Herr Efkan, Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierung und der Möbel werden wir intern besprechen, da wir stets bestrebt sind, das Hotel zu modernisieren und den Komfort für unsere Gäste zu steigern. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich des Housekeepings sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Details in Zukunft gründlicher beachtet werden. Es freut uns, dass der Service an den Pools und von unserem Barkeeper-Team sowie der exzellente Service von Mustafa im À-la-carte-Restaurant Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir werden Ihr Lob weitergeben und auch die Möglichkeit von Schulungen für unser Personal prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit weiteren Verbesserungen und einem noch angenehmeren Erlebnis begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sebahattin Asi General Manager,