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Lisa (19-25)
Verreist als Freunde • September 2016 • 2 Wochen • StrandDer Schein trügt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel und Ambiente sind wunderschön, dagegen kann man nichts sagen. Es wirkt wie ein Palast aus 1001er Nacht, nur das alleine reicht nicht. Das komplette Personal bis auf ein zwei Ausnahmen muss ausgetauscht werden. Ich war sehr überrascht wie unhöflich und arrogant man Gästen gegenüber ist. Begrüßung an der Rezeption ein Fremdwort, bei Fragen oder Anliegen hat nur noch das Augenrollen gefehlt. Doch am schlimmsten war es beim Service! Man wird in einer Tur angebaggert, beobachtet und von ganz Frechen sogar angefasst! Man kann nicht in Ruhe den Tag einleiten oder ausklingen lassen, da man die ganze Zeit angemacht und beobachtet wird und auch ein "nein" hierbei nicht hilft. Eine Firma steht und fällt mit den Menschen. Es ist echt traurig wie schön das Hotel ansich ist, mit großen Potential viele Gäste glücklich zu machen, nur durch das schlechte Personal fällt einem sehr schnell auf, dass der Schein trügt...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gaestin; Bei sollchen faellen ist es immer besser an dem tat ort einer von unseren Manager oder die Gaestebetreuung darauf Infomieren damit Wir die Person erkennen können. Falls Sie an dem Tag oder naechsten Tagen uns besucht und dadrauf Informiert haetten; haetten Wir diesen Personal oder Personalen erkannt und das gemacht was man machen musste. Damit solch ein fall nicht passieren soll und nicht passieren darf; werden Wir Sie in einigen Tagen Telefonisch oder per email ereichen und die beschreibung des Person oder Personen von Ihn nehmen. Sie können uns auch mit einem beschreibungs email auch erreichen. Dİe email adresse befindet sich in unserer webseite. Wir werden dafür sorgen dass solch ein fall nicht nochmals vorkommt. für uns ist der wohl von unseren Gaesten sehr wichtig. Mit Freundlichen Grüssen Adalya Elite Team