Adalya Art Side

Soweit war alles gut, ABER jetzt kommt das ABER! .... Service war sehr schlecht. Davor die Jahre war es definitiv besser! Man wurde regelrecht bei den Essenszeiten ignoriert.. Und man musste sich selbst Getränke besorgen. Stattdessen wurde das Besteck poliert.. Auch weiß ich nicht, ob man sich damit ein gefallen getan hat und das Familienhotel den kleinsten Strandabschnitt bekommen hat. An sich ist die neue Strandbar super geworden! Modern und sieht klasse aus! Schade finden wir auch, dass es keinen Döner mehr am Strand gibt. Ansonsten war es wieder ein schöner Urlaub! 🙂

Die Zimmer sind ausreichend groß und je nach dem wo man sein Zimmer hat, hat man einen tollen Ausblick! Allerdings waren wir nicht so zufrieden mit der Sauberkeit... wir waren 11 Tage vor Ort und in diesen 11 tagen wurde nicht 1x das Laken im Babybett gewechselt. Dann wurde das Bad nur teilweise geputzt. Der Balkon wurde auch nicht wirklich gereinigt. Dies haben wir aber auch bei der Gästebetreuung beanstandet und dann wurde es auch etwas besser. Im April waren wir auch in dem Hotel und da war die Zimmerreinigung eine 10 von 10! Deswegen waren wir jetzt etwas enttäuscht.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Es war definitiv für jeden etwas dabei! Besonders positiv fanden wir die große Vielfalt der Speisen. Schade war nur, dass manches Essen leider oft kalt war und man es so nicht genießen konnte... Vor allem die Pommes hätten teilweise etwas länger frittiert werden müssen da sie manchmal noch etwas roh waren. Außerdem wäre es auch besser gewesen, häufiger frische Pommes zu machen, da diese ebenfalls öfter kalt waren. Ansonsten waren wir mit dem Essen im Großen und Ganzen wirklich sehr zufrieden.

Bester Service

• Rezeption
• Animation

Wir kannten sen Service aus den letzten Jahren ganz anders. Teilweise mussten wir uns unsere Getränke sogar selbst holen, da kaum Service vorhanden war... Schade... Es gab allerdings auch positive Ausnahmen. Ein sehr GROẞES Lob geht an Bulent (ich hoffe, der Name ist richtig geschrieben), er hat meistens an der Poolbar gearbeitet. So einen Mitarbeiter bräuchte das Hotel definitiv öfter!!! Er war immer sehr zuvorkommend, schnell und hat wirklich gearbeitet. Da könnten sich einige Kellner und Kellnerinnen wirklich eine Scheibe abschneiden. Wir hoffen sehr, dass sich der Service wieder verbessert und an das Niveau der vergangenen Jahre anknüpft. Und evtl. mehr Personal eingestellt wird. Und drauf geachtet wird das die Kellner und Kellnerinnen die Gäste wahrnehmen und bedienen.

Alter der Kinder

• 0 - 2

Beliebt bei Kindern

• Pool
• Kinderspielplatz (Draußen)