- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich bin unglaublich enttäuscht über meinen Aufenthalt in diesem - zumindest von außen schönen alten - Hotel!!! Bei meiner Anreise am 2.11. fiel mir schon der üble Geruch nach Putzmittel / Toilettenmittel im Eingangsbereich auf. Im Bereich der Rezeption war der Geruch noch intensiver. Der Teppichboden, auch im Treppenbereich ist schmutzig und zerschlissen. Ich bekam den Schlüssel für ein Einzelzimmer ausgehändigt und machte mich auf die Suche. Das Zimmer 408 spottet jeder Beschreibung: sehr eng, kein Nachttisch, völlig verschrammte Möbel, eine wahre Funzel als Lichtquelle, der Teppichboden eklig, alles alt und tatsächlich vergammelt! Wirklich eine absolute Frechheit ein solches Zimmer zu vermieten!! Ich machte mich also noch einmal auf den Weg zur Rezeption, und fragte nach einem anderen Zimmer. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und schaute im PC nach. Es fand sich Zimmer 325. Ein Doppelzimmer, mit einem Schrank den Sie sich unbedingt anschauen sollten: Meine Großeltern hatten ein solches Pressspanteil im letzten Winkel ihres Schuppens stehen - GRUSELIG!! Wenigstens gab es jetzt einen Nachttisch - das Bett sehr primitiv, der Teppichboden voller Fussel - eklig!!! Das Bad hat einen unten am Rand schmutzigen Duschvorhang, alles alt und gammelig (vor allem die Verfügungen). Das einzig positive hier war die neuwertige Armatur von Grohe. Dies schließt allerdings nicht den dreckigen Duschkopf mit ein. Durch die Spalten neben der Zimmertür konnte ich in der Nacht das Licht im Flur vor meinem Zimmer sehen. Alles in allem war der Aufenthalt eine Katastrophe und ich werde sicher nie wieder einen Fuß in ein Hotel dieser Gruppe setzen. Das Frühstück war sehr einfallslos.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristiane |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kristiane, vielen Dank für die Zeit, welche Sie sich genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass sich sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Hotel wird demnächst vollständig renoviert werden, vielleicht geben Sie uns danach eine zweite Chance. Mt freundlichen Grüßeen AZIMUT Hotel Kurfürstendamm Berlin