Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Ingrid(61-65)
1 BewertungenUnmögliches Personal
3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit einem Reiseunternehmen unterwegs, das Hotel bekam Voucher von uns. Am Abend, als wir zum Essen gehen wollten, kam eine Angestellte auf uns zu und verlangte den Zimmerpreis von uns, "spätestens morgen früh". Wir fühlten uns vor allen Gästen im Restaurant wie Zechpreller vorgeführt, verließen den Raum. Später kam die Angestellte und versuchte sich zu entschuldigen - für uns war der Urlaubstag völlig verdorben. Es gab keine Wiedergutmachung oder weitere Entschuldigung.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
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