Sehr schöne Hotelanlage! Es war ein wirklich schöner Urlaub, bis auf ein paar Mängel. Die Sprachkenntnisse des Personals an der Rezeption und in der Gastronomie sind sehr schlecht.. der nächste Minuspunkt ist die Lage dds Hotels.. drum herum um die Hotelanlage ist nichts, nur Militärgebiete.. Die Bungalows waren klein, aber ausreichend und die tägliche Reinigung des Personals ließ auch zu wünschen übrig. Ansonsten der Strand, die Poolanlage, das Casino, der Lunapark, das Essen, etc. alles wunderschön! Absolut empfehlenswert!

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nick
Alter:	19-25
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Nick, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung, welche für uns sehr wichtig ist, da wir stets bemüht sind die genannten Kritikpunkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Hotelleitung, Acapulco

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„Kostenoptimiertes Durchgeschleusen mit 0 Ambiente”

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