- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Positiv: . schöner Sandstrand . schöner Pool . schöner Freizeitpark (Karussell etc.) . Frische Salate und gutes Nachspeiseangebot Negativ: . Personal sehr unfreundlich (man sagt nicht mal "guten Tag" oder "auf Wiedersehen) . Man muss fast schon darum kämpfen bedient zu werden . Die Bungalows sind sehr abgewohnt und dunkel (bei uns konnte man die Tür nur mit einem kräftigen Tritt öffnen, der Safe war kaputt und nicht fest montiert, Wäscheständer kaputt, Fernbedienung mit Tesafilm zusammengekleistert, Handtücher schmutzig, Schimmel im Bad, Minibar-Kühlschrank innen braun) . Das Essen ist jeden Tag gleich und geschmacklich auf Kantinenniveau unterer Kategorie . Getränke die zum Essen serviert werden sind in der Regel abgestanden (Cola, Bier); als wir verschlossene Dosen bzw. Flaschen verlangt haben, wurde behauptet dies sei "aufpreispflichtig". Ausserdem werden keine Markengetränke z.B. Coca Cola, sondern Fruko-Kola o.ä. serviert . Teures a la carte Restaurant serviert das gleiche Essen wie das Hauptrestaurant . Die Gäste waren teilweise seltsam (lautstarker bzw. handgreiflicher Streit um reservierte Liegen, Gedränge am Buffet) . Ambiente: man fühlt sich einfach nur als "kostenoptimiert durchgeschleuster Massentourist", in einem max. 3Sterne Bunker => wir haben den Urlaub vorzeitig abgebrochen...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geerhter Wolfgang, vıelen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für Ihren unangenehmen Aufenthalt aufrichtig entschuldigen. Umgehend haben wir unser best möglichstes dafür gegeben, die Maengel zu beseitigen. Wir würden uns freuen, Sie nocheinmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Acapulco