Acapulco Beach Club & Resort

Wir hatte an den Osterfeiertagen einen Aufenthalt in einem Bungalow dieses Hotels. Leider wurden wir nicht ueber die Bauarbeiten/den Neubau eines Gebaeudekomplexes informiert. Die Bauarbeiten haben am Sonntag (Ostersonntag) um kurz vor 8 Uhr morgens begonnen. Der Neubau ist keine 10 Meter von den Zimmern entfernt. Somit war kein aus- bzw. weiterschlafen mehr moeglich. Bei unserer Reklamation reagierte die Rezeption unwissend und unschludig und verwiesen auf die Bauleitung, dass ueblich erst ab 10 Uhr gearbeitet wird. Keine weitere Gespraechsbereitschaft der Rezeption. Wir wuenschten ein Gespraech mit dem Hotelmanager, dies wurde uns fuer 12 Uhr zugesagt. Zwischenzeitlich fruehstueckten wir sehr nett, tranken einen trotz Vollpension "kopstenpflichtigen" frischen O-Saft. Ein ordentlicher Essbereich und Strand. Jedoch ist der Strandabschnitt nur sehr kurz. Um 14 Uhr wandten wir uns an die Rezeption um den Manager zu sprechen, dieser war leider weiter nicht erreichbar. Wir wurden gebeten schriftlich eine Reklamation niederzuschreiben und der Manager wird sich mit uns in Verbindung setzen. Bis heute keine Reaktion. Fuer dieses Hotel sehr enttaeuschend!!! Wuerde sagen aussen hui innen pfui!!!! Finger weg!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand