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Edith (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Weiterhin eine Empfehlung ...
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Auch bei meinem 6. Besuch ist das Hotel ist nach wie vor die Top -Adresse der Side Region und deshalb kann ich meine bisherigen Bewertungen nur bestätigen.Ausführlicher zum Hotel kann man deshalb auch in meinen vorherigen Bewertungen noch lesen. Schon vor Anreise kann man seine Wünsche mit dem Antragsformular wie z.B. pre Check in, bzgl. spezieller Wünsche sei es Kissenwunsch, spez. Größe der Bademäntel oder zum Barystar Konzept, weitere Wünsche etc mitteilen.. Bei unserer Ankunft wurden wir sehr frdl. begrüßt und hatten einen gewohnt schnellen Check in, und unser Wunsch dieses Jahr der Lage des Stockwerks wie auch der Zimmerwunsch wurde erfüllt. Das Ambiente war allgemein wieder sehr angenehm, es strahlte eine gewisse Ruhe aus und es war nirgends Hektik oder Gedränge und trug zur Entspannung bei..Zu unserer Reisezeit befanden sich überwiegend deutschsprachige Gäste, einige bekannte Gesichter die um diese Zeit öfters hier sind und der Rest verschiedene Nationalitäten im gut gebuchten Hotel.Hervor zu heben ist nach wie vor der excellente Service, die Freundlichkeit des Personal egal in welchem Bereich, ob Gärtner, Security egal wer, man wurde überwiegend auf das freundlichste gegrüßt einige wenige ausgenommen mit ihrem Tunnelblick oder von bekanntem Personal erkannt und herzlich begrüßt und willkommen geheißen . Hervor zu heben auch das Servicepersonal das höchstes Lob verdient,hier wurde man immer beachtet und flott bedient, es wurde immer nach Wünschen gefragt ob man noch etwas möchte oder wurde angeboten. Erfreulich auch dass genügend Servicepersonal zur Verfügung stand. In allen Bereichen, sei es Sauberkeit,Service, Zimmer, Gastronomie, etc. wird auf hohem Niveau und sehr Gäste orientiert gearbeitet mit gewohntem Barut-Service. Die Gastronomie war nach wie vor sehr gut mit wechselnden Themenabenden im Hauptrestaurant und zusätzlich ein spezielles Buffet mit Glutenfrei,Lactose und Veganen Speisen.Jeden Abend gab es außerdem noch einige Extras zubereitet. Alles geschmacklich sehr gut und lecker..Durch die einzelnen Abteile im Restaurant wie Adult z.b. war es schön ruhig und man konnte das Essen genießen. Das Angebot in den à la carte Restaurants war wieder prima. Hier nutzten wir das Lavanta und das Safran , wobei hier das Chateaubriand wieder mal perfekt mit sehr gutem Service war. Ergänzend zum Hauptrestaurant war das Maison Plage à la carte, vom Frühstück angefangen konnte man auch tagsüber und abends hier à la carte nutzen, wobei die Steaks immer wieder ein Gedicht waren. Der Service gewohnt herzlich und flott. Zu unserer Reisezeit gab es keinerlei Probleme, weder am Pool noch am Strand mit freien Liegen bei gut gebuchten Hotel. Am Pool und am Meer inzwischen auch im Ruhebereich befindet sich ein QR Code, den man scannen und somit die Karte aufrufen und bestellen kann täglich zwischen 10:00 und 17:00 Uhr.Dieser Service funktioniert einwandfrei und innerhalb weniger Minuten werden die Getränke gebracht. Das Abendprogramm fanden wir und nicht nur wir um einiges besser zu den Vorjahren, besonders schön war die tolle Lasershow im Pool. Animation wir natürlich auch angeboten nutzten wir aber nicht.. Vermisst haben wir den Obstwagen am Nachmittag der weg fiel.. Was weiterhin bemängelt wird noch immer, ist der nicht beheizte Pool für ein Hotel der oberen Preisklasse in dieser Region und somit das Hotel noch mehr aufwerten würde sowie in den Swim up Zimmer dieses Jahr neu nicht mehr angeboten wird, wobei die Nachfrage beheizter Pool auch in großen Gruppen dazu immer mehr zu nimmt und gefragt wird und selbst in preiswerteren Hotels angeboten wird und wenn es nur temporär wäre,auch wenn es immer mit dem Management besprochen wird und sich doch nichts ändert ..


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:66-70
    Bewertungen:63
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Edith, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch bei Ihrem sechsten Besuch eine so positive Erfahrung in unserem Hotel gemacht haben. Ihre ausführlichen Rückmeldungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es ist schön zu erfahren, dass Sie mit dem Check-in und der Erfüllung Ihrer Wünsche so zufrieden waren und dass das Ambiente zur Entspannung beigetragen hat. Wir legen großen Wert auf die Freundlichkeit und den Service unseres Personals, und es freut uns zu hören, dass Sie dies so positiv wahrgenommen haben. Vielen Dank auch für Ihr Lob zur Gastronomie. Wir bemühen uns, eine vielfältige und schmackhafte Auswahl zu bieten, und sind froh, dass Ihnen die Themenabende sowie die a la carte Restaurants gefallen haben. Ihr Feedback zu den Heizungen der Pools haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden dies mit dem Management besprechen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Obstwagen vermisst haben, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um sicherzustellen, dass wir das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiterhin verbessern können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Özkaya / Gästebetreuung Manager

    Offizielle Hotel Homepage