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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Perfekter Urlaub mit unvergesslichem Malheur
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Großen und Ganzen war es ein sehr schöner und erholsamer Urlaub mit einigen Mängeln auf die in Zukunft hoffentlich mehr Rücksicht genommen werden wird (Hygiene im Restaurant). Wer sich erholen möchte und nicht viel Trubel will, ist hier genau richtig. Der Strand und der Pool waren sehr sauber, vor allem der Pool. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Ob wir wieder kommen steht noch in den Sternen. Und wenn dann würden wir das Swim-Up Zimmer buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer Deluxe mit Meerblick gebucht. Die Zimmer waren sehr groß und hatten ein kleines Badezimmer mit einer kleinen Dusche und kleiner extra Toilette. Zur Ausstattung gehören Sat-TV, Telefon, Wasserkocher, WLAN (hat sehr gut funktioniert), Safe (im Preis inbegriffen) und eine Minibad (Softdrinks und Bier). Die Minibar, Safe und WLAN im Zimmer waren kostenfrei. Die Ausstattung im Zimmer war einwandfrei und nicht abgenutzt. Das Bett war bequem und auch sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Als Verpflegung haben wir All inclusive gebucht. Dies beinhaltete folgende Leistung: -Frühstück als Buffet (für jeden etwas dabei, es gab genug Auswahl an Käse und Wurst und frischem Obst) -Mittagessen wurde auch in Buffetform serviert, man hatte jedoch auch die Möglichkeit auch an der Beachbar zu essen (A-La-Carte u. a mit täglich frischem Fisch) -Abendessen auch in Buffetform (wir waren sehr zufrieden bis auf einen Abend, hier hatte ich wirklich vor nicht mehr in diesem Hotel zu essen. Ich hatte einen Fingernagel in meinem Essen :( Es war schrecklich und ich wollte gar nichts mehr essen. Auf Beschwerde an die Küche hat das Personal die Beschwerde sofort aufgenommen. Mir kam es aber so vor, dass das Personal es nicht wirklich schlimm fand, dass ich einen Fingernagel im Essen hatte. Auch ein aufs Zimmer gelieferter Obstkorb mit Sekt machte die Stimmung leider nicht besser. Ansonsten gab es auch noch drei A-La-Carte Restaurants. Wir waren im Roca (Meeresfrüchte Restaurant) direkt mit Meerblick. Es war toll vom Ambiente. Tagsüber konnte man Snacks zu sich nehmen, am Nachmittag gab es Kaffee/Tee, Gebäck und Eis. Zum Frühstück gab es jeden Morgen frischen Orangensaft. Die Cocktails in der Poolbar waren auch in Ordnung. Wer jedoch höhere Ansprüche an seine Getränke hat, kann auch für einen 18jährigen Single Malt für 25 Türkische Lira. Das Team an der Bar war sehr freundlich und hat wirklich versucht jedem Gast seine Wünsche zu erfüllen. Es gab sogar eine Bar die 24h geöffnet hatte (sehr schönes Ambiente mit Klavier und Ruhezimmer). Der Service in den Restaurants war sehr gut, jedoch kann ich wegen dem Fingernagel in meinem Abendessen nur drei Sonnen vergeben.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service allgemein war sehr gut und es wurde alles zu unser Zufriedenheit gemacht. Enttäuschend war jedoch nur die Hygiene im Restaurant. Ich hatte zwei Mal Haare im Essen und einmal einen ekligen Fingernagel (von einem Mann) in meinem Essen. Traurig fand ich, dass das Hotel nicht selbst auf uns zugekommen ist und uns eine Entschuldigung angeboten hat sondern erst nach einer Beschwerde wollte man uns eine Massage anbieten, dass Angebot wurde meinerseits nicht wahrgenommen, da ich zuvor bereits 3 Massagen hatte und mir wirklich nicht mehr danach war.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ruhig gelegen sowie direkt am Sandstrand (ca. 2 Min. vom Hotel entfernt). Der Transfer vom Flughafen beträgt ca. eine Stunde. Das Hotel liegt inmitten eines sehr schönen Gartens. Zum Ortszentrum von Side finden sich zahlreiche Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in ca. 1,5 km. Wer einen kleinen Ausflug zu den Ruinen von Side machen möchte, kann am Strand entlang ca. 1 km zu Fuß hinlaufen. Das Hotel bietet selbstverständlich viele Ausflüge an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel wird kostenfrei Tischtennis, Gymnastik, Beachvolleyball angeboten. Ansonsten werden über Fremdanbieter am Strand zahlreiche Wassersportarten angeboten (Parasailing, Jet Ski etc.). Das Hotel verfügt über eine Sauna, Dampfbad und Hamam. Gegen Gebühr können auch SPA und Massage Angebote wahrgenommen werden (hier noch ein großes Lob an Anara, beste Massage die ich je hatte). Es wurden genug Handtücher vom Hotel zur Verfügung gestellt, dass war sehr gut. Wellness Bereich sollte jedoch öfters gereinigt werden (vor allem das Dampfbad gegen Abend). Hier waren auf dem Boden Haare und Hautschuppen die noch vom vorigen Besuchern nicht entfernt/abgespült wurden, das war nicht sehr unhygienisch. Das Hotel hat auch jeden Abend ein Animationsprogramm angeboten. Hier gab es jeden Tag sehr tolle Shows mit Tanzeinlagen, wir waren begeistert ;)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir haben und gefreut dass darüber dass Sie Ihre werte Meinung uns auf Ihr Feedback und wir die Zeit, die Sie haben, um Ihre Kommentare zum Ausdruck zu schätzen wissen. Erlauben Sie uns bitte im Namen unseres Teams für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie ertragen haben. Wir versichern Ihnen diese Situation ist nicht bezeichnend für die Standards, die wir unseren werten Gästen bieten. Unser Team ist darauf bedacht alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir hoffen trotzdem, Sie bald wieder in unserem Barut Acanthus & Cennet willkommen zu heißen, damit wir die Gelegenheit haben Ihr Erlebtes zu korrigieren und Sie Ihre Urlaubstage genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Crm, BARUT HOTELS info@baruthotels.com

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