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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, aber ein sehr schlechtes Hotel.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Urlaub war sehr schön bis auf das Hotel. Das erst Zimmer war ein sau Haufen und das zweite Zimmer war nicht viel besser. Allgemein muss das Hotel renoviert werden. Und das Essen war nicht gut (zu kalt und bei Essen dachte mann mann wäre im Stadion so laut). Bilder kann ich auch bieten. Werde das Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an HolidayCheck Kommentare teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Die Meinung unsere Gäste ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir wirklich wissen, welche Aspekte wir verbessern können und was wir richtig machen. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns sehr hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Wir bedauern auch, dass Sie mit im Allgemeinem mit unsere Anlage des Hotel und unsere Service nicht zufrieden waren. Die kommentare über das Essen werden an die zustädinge Abteilung weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweites Chance geben würden, und uns noch Mal besuchen. mit freundlichen Grüssen, Gästebetreuung