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Brigitte(61-65)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im November 2016
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder
2 / 6

Geschmacksache- Zimmer und Personal waren gut-Essen na ja man konnte satt werden aber die Fleisch und Fischgerichte alle trocken, zäh und nicht essbar -im allgemeinen auch kalt-das schlimmste die Unruhe das Gedrängele und die hektig im Speisesaal-Morgens der Kampf um die Liege. Im Allgemeinen die gesamte Anlage sehr laut- für den Kühlschrank pro Tag 5.- € ,ab der 6.Etage 12 € pro Tag -also Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Briggite, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen zu eine klärenden Einsicht weiter. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, um den erhaltenen Eindruck zu korrigieren und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Deniz Canpolat Gästebetreuung

    +3
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