Wir kennnen das Hotel aus den 80er Jahren, leider hat sich seitdem nicht viel verändert. Beim Frühstücken ging es noch einigermaßen mit dem Publikum, Kaffee musste man sich tassenweise zum Tisch zittern um nicht angerempelt zu werden. Beim Abendessen kommt man sich wie in einer Bahnhofswirtschaft vor. Der Geräuschpegel ist sehr hoch. Das Personal war an der Rezeption teilweise sehr unfreundlich.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Roswitha
Alter:	56-60
Bewertungen:	19

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Roswitha und Herr Robert, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen zu eine klärenden Einsicht weiter. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, um den erhaltenen Eindruck zu korrigieren und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Die Gästebetreuung

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„Super Urlaub für den kleinen Geldbeutel ”

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