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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024
Hotel mit Potential, aber in diesem Zustand nicht noch einmal
2,4 / 6

Allgemein

Insgesamt hat das Hotel viel Potential, müsste aber dringend saniert und neu gestaltet werden. Negativ: Zum Teil Schimmel in den Fluren, fehlenden Fliesen in den Pools (Verletzungsgefahr), Lautstärke im Restaurant Positiv: großes, neu renoviertes und stets sauberes Zimmer, sehr freundliches Personal


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer war frisch renoviert und recht groß, zudem hatten wir einen großen Balkon. Am Zimmer so wie dem Bad gab es absolut nichts auszusetzen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Im Grunde gab es immer eine große Auswahl mit wechselnden Gerichten, abends auch des Öfteren Themenabende und eine Live Cooking Station. Uns hat das Essen im Großen und Ganzen immer gut geschmeckt aber mit Abstrichen. Leider waren viele Früchte TK Ware, hatten wir bisher in einem Hotel so noch nie gehabt. Des Öfteren waren Speisen kalt oder nicht richtig warm. Der Kaffee ist für Kaffeeliebhaber nicht zu empfehlen. Der größte Kritikpunkt ist die Größe bzw. Gestaltung des Essbereichs. Dieser ist riesig und die Lautstärke größer als in einer Industriekantine. Man kann sich kaum unterhalten. Das ist auch mit ein Grund warum wir diesen Hotel nicht weiterempfehlen. Bei dieser Größe müssten dringend schalldämpfe Elemente und Raumteiler integriert werden. Es gibt einen kleinen Außenbereich mit ca. 20 Tischen. Dort aber einen Tisch zu bekommen ist reine Glücksache.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal war immer hilfsbereit und freundlich. Alle Mitarbeiter an der Rezeption sprachen deutsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Die Poolanlage hat Potential und ist im Grunde schön angelegt, aber diese müsste dringend restauriert werden. Überall fehlen Fliesen in den Pools, an den gestrichenen Stellen geht die Farbe ab oder fehlt bereits und der Putz fällt überall ab. Auch der Bereich in dem die Palmen und Pflanzen stehen sieht irgendwie vernachlässigt aus. Die Liegen im Kinderpool Bereich müssten ebenfalls dringend erneuert werden.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für Ihre ausführlichen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu wissen, dass das Personal aufmerksam war und dass der Komfort in Ihrem Zimmer Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen auch Ihre Anmerkungen zu verbesserungswürdigen Bereichen. Wir nehmen Ihre Vorschläge ernst. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback ist entscheidend, um dies zu erreichen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihr Vertrauen zu gewinnen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung.