Abora Buenaventura by Lopesan Hotels

Sehr geehrte Ursula, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind froh zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels in der Nähe der Autobahn als nicht störend empfunden haben und dass die Zimmer ruhig waren. Wir bedauern jedoch, dass die Animation und der Lärm für Ihren Geschmack zu viel waren, und sind froh, dass Sie den Erwachsenenbereich nutzen konnten, um etwas Ruhe zu finden. Wir sind erfreut, dass Ihnen die Betten und die Ausstattung des Zimmers gefallen haben, sowie die Einrichtungen des Hotels insgesamt, einschließlich der Pools und des Kinderspielbereichs. Ihre positiven Kommentare zu unserem Speisen- und Getränkeangebot werden wir gerne an unser Team weitergeben. Es tut uns leid zu hören, dass das Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und einige Mängel aufwies. Ihre Anmerkungen werden von unserem Team sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass solche Probleme behoben werden. Wir bedauern, dass der Weg zum Strand für Sie weit war, aber es freut uns zu hören, dass Sie unseren kostenlosen Shuttlebus nutzen konnten, um dorthin zu gelangen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Abora Buenaventura