Zimmer sind sehr sauber! Putzfrauen machen ordentliche Arbeit und sind vom Personal hier am freundlichsten! Nur die Betten, selbst für 3 Sterne ein NO GO

Restaurant & Bars

Schlecht

Wie im Schlachthaus! Das Essen ansich, naja Geschmacksache, für 3 Sterne ist die Auswahl ok. Salate sind super auch die Nachspeisen. Aber dieser Speisesaal eine Katastrophe. Viel zu viele Leute, extrem laut, alle Tische wackeln... Das beste war der Kaffee am morgen, der war super!

Service

Eher gut

Bekam ein Zimmer zum Animationspool, dänisch aber nicht zum erstenmal hier war wusste ich dass es auf der Seite sehr laut ist bis 23 Uhr, habe gefragt ob es ein Zimmer auf der anderen Seite gibt, das war kein Problem, habe sofort eins bekommen!

Lage & Umgebung

Eher gut

Wer Abends raus möchte ist hier gut aufgehoben, man erreicht alles gut zu Fuß. Strand, Einkaufsmöglichkeiten usw .

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Zwei Pools, wer eine Liege mag muss um 7 aufstehen und ganz schnell ein Handtuch drauflegen, war immer sehr lustig zu beobachten.... Pools sind aber in Ordnung, obwohl sie für die grösse des Hotels eher klein sind. Ich war aber jeden Tag am Strand welcher in Richtung Leuchtturm viel schöner ist.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	36-40
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Daniel, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Feedback über unseres Hotel IFA Buenaventura zu schreiben und zu veröffentlichen. Die Meinung unsere Gäste ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir wirklich wissen, welche Aspekte wir verbessern können und was wir richtig machen. Wir sind ganz besorgt über Ihre Kommentare darüber, dass Sie denken, dass von Jahr zu Jahr schlechter unseres Hotel bekommt habt. Wir machen unseres Beste immer das Hotel und alle Aspekte zu verbessern, und wir möchten uns für die mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, auch wenn wir vielleicht Ihre Erwartungen das unseres Service betreffend nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotzdem bald wieder besuchen würden und verbleiben, wenn Sie uns eine weiteres Gelegenheit geben können. Herzliche Grüße, Ihre Gästebetreuung

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