Ein Hotel mit gutem Preis Leistungsverhältnis . Wenn man an den Strand laufen möchte ist es nicht allzuweit oder man nimmt den Shuttle Bus . Für meinen Reisegrund top geeignet

Zimmer

Gut

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen aber trotzdem sauber und Gut .

Restaurant & Bars

Sehr gut

Gutes und abwechslungsreiches Essen. Personal war auf Zack

Service

Sehr gut

Ich hatte eigentlich 2 Fragen an das Personal gestellt die anscheinend leider nur die Direktion beantworten kann. Eigentlich leichte Fragen : Wenn man ausschreibt, man darf Poolliegen nicht reservieren warum wird das denn dann nicht überprüft und dagegen vor gegangen ( vorallem es waren ja genügend Liegen da ). Wenn man ausschreibt Männer in langen Hosen zum Abendessen und die Leute kommen in Sporthosen rein das verstehe ich nicht ganz. Dann sollen sie doch die Ausschreibung weg lassen.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Für fast alles wird Miete / Kaution oder Eintritt verlangt. Entertainment war gut Poolanlage sauber und gut aufgeteilt. Am Fitnessstudio ist gleich ganz gross die Preistafel aufgehängt was man am Tag oder der Woche bezahlen muß

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im November 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus Kübler
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Dennis, zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen haben und auch dafür, dass Sie unser Hotel IFA Buenaventura für Ihren letzen Aufenthalt auf Gran Canaria gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass wir die Erwartungen die Sie in unser Haus gesetzt haben in einigen Punkten nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns hiermit für möglicherweise dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich leiten wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen zu eine klärenden Einsicht weiter. Wir würden uns freuen wenn Sie uns trotzdem eine zweite Chance geben würden, um den erhaltenen Eindruck zu korrigieren und verbleiben mit freundlichen Grüssen, #IFABuenaventura

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