- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben uns im Hotel wohl gefühlt, eine "Reklamation" bzgl. der Betten (durchgehende Matratze ließ uns in der 1. Nacht schlecht schlafen) wurde professionell bearbeitet (unkomplizierter Zimmerwechsel, keine Verschlechterung der Zimmerkategorie). Außerdem ist auf dem Hotel-Gelände alles, was man benötigt: Supermarkt, Bank, sogar ein Zahn-Arzt. Kiosk und Postkasten vor der Haustür genau wie kostenlose Parkplätze. Der Blick auf die Spree aus dem Zimmer ist natürlich auch wunderschön. Kleine Kritikpunkte: Alter und sehr kleiner Röhren-TV, sehr kleines Bad. In der Nähe gibt es mehrere nette Frühstücks-Cafés, sodass wir auf ein teures Hotelfrühstück verzichten konnten. Das wäre dann auch mein Tipp für andere Reisende.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Jenny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausführlich zu beschreiben. Und vielen Dank für das positive Feedback. An den Kritikpunkten werden wir uns umgehend auseinander setzen, damit Sie für Ihren nächsten Aufenthalt alles so vorfinden, wie Sie es sich wünschen. Herzlichst Ihr Gunnar Gust Hoteldirektor
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