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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel für Frühaufsteher!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Familie in diesem Hotel um uns in einem Kurzurlaub zu erholen. Leider war das morgens ab spätestens 6.00 Uhr nicht mehr möglich. Nebenan war ein Supermarkt der frühmorgens durch mehrere LKW angeliefert wurde. Waren die dann ab 8.00 Uhr weg fing der Krach auf der über dem Supermarkt liegenden Baustelle an. Der Balkon war nicht zu benützen. Zum einen wegen der Lärmbelästigung zum anderen weil man nur den Blick auf eine hässliche Plane hatte. Die Dame an der Rezeption hatte wenig Verständnis für unsere Beschwerde. Das Hotel wäre ausgebucht, ein anderes Zimmer könnte sie uns nicht geben und schließlich könnten Sie doch nichts für die Baustelle und den Supermarkt. Richtig, aber ein Hinweis auf der Homepage dazu oder bei der Anfrage wäre wohl korrekt. Dann hätten wir uns den Ärger erspart und wären in ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Für vier Personen viel zu wenig Stauraum, es ist im Apartment nur ein Schrank verfügbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Nicht mehr besetzte Tische wurden so gut wie nicht abgeräumt.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Die Reklamation bezüglich der Lärmbelästigung durch die Baustelle und des Anlieferverkehrs des Supermarktes wurde gar nicht ernst genommen. Sie können ja weder etwas für die Baustelle noch dass ein Supermarkt nebenan ist!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Lage ist direkt neben einem Supermarkt der ab 6:00 Uhr morgens von zahlreichen LKWs beliefert wird. An schlafen ist gar nicht mehr zu denken.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1