Das unser Zimmer nicht den Reinigungsservice erfahren hat. Abfallbehälter im Bad voll,Abfallbehälter im Zimmer voll. Betten nicht gemacht Handtücher am Boden nicht erneuert

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	HansGeorg u. Doris
Alter:	51-55
Bewertungen:	13

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter HansGeorg, vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und haben Ihre Kritik bezüglich der Zimmerreinigung aufmerksam gelesen und ausgewertet. Leider ist es uns im Nachhinein nicht mehr möglich, nachzuvollziehen, aus welchen Gründen Ihr Zimmer keine Reinigung erfahren hat. Dies ist nicht Standard unseres Hauses und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns im Strandidyll begrüßen zu dürfen. Somit würden Sie uns die Chance geben, Sie von einer besseren Leistung zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Heringsdorf, Ihr Strandidyll Team Chantal Semmelroth Marketing

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